Топ-6 неисправностей профессиональных кофемашин

Топ-6 неисправностей профессиональных кофемашин

Простая диагностика и базовые рекомендации для бариста и владельцев кофемашин

6 мин. на чтение

63672 просмотра

В работе с эспрессо-машиной периодически могут возникать проблемы. Например, эспрессо-машина просто не включается или под ней откуда-то появилась вода. Мы разобрались, как решить основные проблемы в работе с эспрессо-машиной.

Проблема № 1. Из группы не течет вода

Вы нажимаете на кнопку пролива, включается насос, однако в чашку ничего не вытекает. Слышен шум работы эспрессо-машины, но вместо воды из группы идет пар. Манометр показывает «0».

Почему это происходит

Нет подачи воды, хотя все узлы работоспособны и пар подается стабильно.

Что делать

Если кофемашина подключена к централизованному водоснабжению — убедитесь, что:

Шланги подачи воды не перегнуты и не закручены, их не пережимают мебель или инвентарь;

Все краны для подачи воды открыты;

В здании не ремонтируют водопровод. Если ремонтируют — дождитесь, когда ремонт закончится, и проверьте, идет ли вода.

Исправьте положение и убедитесь, что манометр показывает давление водопровода.

Если вода в кофемашину подается из емкости — убедитесь, что:

В емкости достаточное количество воды, а конец шланга ниже уровня воды. Если кофемашина работала без воды в емкости — происходит завоздушивание водяного контура или «воздушная пробка». Перед включением оборудования поднимите емкость с водой на уровень кофемашины или чуть выше, а после заполнения системы опустите обратно.

Шланги подачи воды не перегнуты и не закручены, их не пережимают мебель или инвентарь.

Проблема № 2. После включения и нагрева эспрессо-машины из парового крана не идет пар

После включения и нагрева вы открываете паровой кран, а давление в бойлере резко падает. Через некоторое время эспрессо-машина достигает рабочего состояния.

Почему это происходит

Заклинивает атмосферный клапан на бойлере.

Обычно в кофемашине пар достигает рабочего давления при 120—130°С. После остывания с закрытым клапаном в бойлере создается разряжение — давление падает ниже атмосферного. При следующем включении пар в бойлере достигнет рабочего давления (1,3 бар) при гораздо меньшей температуре — около 80°С.

Что делать

При включении эспрессо-машины сразу откройте паровой кран для выравнивания давления. Чтобы решить проблему окончательно — обратитесь к техническому специалисту.

Из парового крана не идет пар? Возможно, неисправен атмосферный клапан

Проблема № 3. Под эспрессо-машиной откуда-то появилась вода

В течение смены под оборудованием появляется вода, иногда со следами кофе.

Почему это происходит

Возможно, засорился дренажный шланг или сливной коллектор.

Что делать

Убедитесь, что сливной коллектор поддона не заполнен водой. Если он переполнен — при работе часть воды будет переливаться. Слейте лишнюю воду.

Проверьте, нет ли посторонних предметов в коллекторе. Это может быть кофейный жмых, зерна, чай, салфетки. Удалите их и попробуйте налить в коллектор воду — она должна уходить в слив без затруднений.

Обратите внимание на состояние дренажного шланга: он не должен изгибаться, скручиваться, пережиматься, провисать.

Достаньте дренажный шланг из канализационной трубы, опустите в подходящую емкость, попробуйте налить в коллектор воды. Если она уходит в слив и вытекает в емкость, значит, в канализационной трубе засор. Обратитесь к персоналу, который обслуживает водопровод здания.

Проблема № 4. Из-под холдера течет вода

Вы готовите эспрессо, и во время экстракции из-под холдера просачивается вода.

Почему это происходит

Холдер неплотно прилегает к прокладке группы кофемашины.

Что делать

Очистите поверхность прокладки в группе от остатков кофе щеткой, тряпкой или салфеткой. Если это не помогло — значит, прокладка износилась, и ее надо заменить. Обратитесь к техническому специалисту.

Проблема № 5. Эспрессо-машина не включается

Вы пришли на смену, а эспрессо-машина не включается.

Не включается кофемашина? Проверьте, подключена ли она к электропитанию

Почему это происходит

Возможно, оборудование не подключено к электропитанию.

Что делать

Убедитесь, что выключатель кофемашины находится в положении «Включено».

Убедитесь, что вилка кофемашины вставлена в розетку.

Вставьте вилку кофемашины в другую розетку.

Узнайте, проводят ли какие-то электромонтажные работы в здании.

Если вы все проверили, а кофемашина все равно не работает, — обратитесь к техническому специалисту.

Проблема № 6. Эспрессо-машина не нагревается

Вы пришли на смену, включили оборудование, а кофемашина не нагревается.

Почему это происходит

Возможно, в кофемашине сработала термозащита.

Это происходит, если:

Перекрыли подачу воды в оборудование, а бариста наливает воду из крана кофемашины. Уровень воды в бойлере снижается до минимума, и бойлер перегревается.

Запускают новую или отремонтированную кофемашину с пустым бойлером. Нагрев кофемашины можно включать только после наполнения бойлера.

Что делать

Если на вашей кофемашине выключатель имеет 3 положения: «Выключено», «Включено без нагрева», «Включено с нагревом» — убедитесь, что он находится в положении «Включено с нагревом».

Если сработала термозащита — обратитесь к техническому специалисту. Скорее всего, на вашей модели кофемашины выключатель термозащиты находится внутри корпуса.

Не пытайтесь ремонтировать кофемашину сами — обратитесь к техническому специалисту

Подведем итоги

Мы привели примеры типовых неисправностей эспрессо-машины и дали рекомендации, как их устранить. Главная рекомендация — при неисправности обратитесь в сервисный центр вместо того, чтобы самостоятельно пытаться починить оборудование.

А с какими проблемами кофемашины вы сталкивались? Расскажите в комментариях.

Благодарим Николая Возовикова, инженера по ремонту и обслуживанию кофейного оборудования, за подробную консультацию и помощь в подготовке статьи.

Вам может быть интересно:

Весы для приготовления кофе

07 сен 2020 · 14 мин. на чтение

63672 просмотра

Из капсул Vertuo получается на выходе уникальный напиток

Итак, вся эта троица работает только и исключительно с фирменными капсулами Nespresso Vertuo, альтернатив на момент написания отзыва никто не производит. Что касается получаемого напитка в чашке, то об этом лучше почитайте в профильном материале, здесь повторяться не буду. Обращу лишь еще раз внимание, что в отличие от оригинальной системы Неспрессо (Nespresso Original), напиток из Vertuo — это действительно новое слово в приготовлении кофе. На этот раз маркетинговые лозунги правдивы.

Заваривание происходит не за счет нагнетания давления водяным насосом, как во всех остальных капсульных системах и рожковых кофеварках, а за счет перемешивания горячей воды и молотого кофе центробежной силой при вращении капсулы. Соответственно, строго говоря, никакого эспрессо машина в принципе не делает. Сам принцип заваривания другой. И американо она тоже не делает, потому что американо по оригинальному рецепту – это эспрессо плюс горячая вода. И капучино на Вертуо тоже не сделать, как и латте, потому что они оба делаются на базе эспрессо.

Кофе из Вертуо нужно относить к альтернативным способам заваривания. И ее стихия действительно крупные по меркам эспрессо-машин объемы, идеал от 150 мл и больше. По сути это модификация фильтр-кофе, но форсированная за счет более интенсивной экстракции. Раскручивание капсулы до нескольких тысяч оборотом в минуту кроме ускорения приготовления напитка помогло увеличить пропорцию кофе и воды относительного классического фильтрованного кофе – с меньшей закладкой получается результат близкий и даже опережающий по насыщенности/объему классический американо.

Наверное, наиболее близкий к Вертуо результат получается на гейзерной кофеварке с одной оговоркой. У Вертуо в качестве бонуса прилагается очень высокая пенка крема. Пожалуй, выше не выдает ни один другой способ заваривания. И почему – понятно, кофе просто взбивается при вращении, как в миксере. Сейчас в РФ продается 28 стандартных видов капсул Вертуо плюс 3 «лимитированные».

Кофейный агрегат устроен достаточно просто и надежно. Но нередко пользователи Delonghi, Vitek или Dolce Gusto обращаются в мастерскую из-за того, что из кофемашины не течет кофе. В большинстве случаев такую ситуацию вызывает отсутствие своевременного ухода за техникой. Если использовать механизм для приготовления горячего напитка в точности как указано в инструкции по применению и соблюдать все рекомендации по уходу, то он будет долгое время находиться в рабочем состоянии. Что может привести к ситуации, когда машина не льет кофе:

• Засор фильтров.
• Накипь.
• Поломка помпы.
• Неисправность поплавка или его датчика.
• Неправильно подобран тип помола зерен.

Далее рассмотрим каждую причину более подробно.

Засорились фильтры

Современные кофемашины Nespresso, Krups и др. оснащены специальными фильтрующими элементами. Так производители позаботились о том, чтобы уберечь технику от отложений известкового налета на внутренних деталях, предотвратить попадание инородных веществ в напиток. Фильтрующие элементы подлежат замене через определенный период эксплуатации прибора. Для каждой конкретной модели предусмотрены свои периоды. Подробнее об этом можно посмотреть в инструкции или на сайте производителя.

Если пренебрегать рекомендациями по замене картриджей, могут ломаться смежные детали, например, насос. При забитом фильтре помпе придется «трудиться» на полную мощность, чтобы продавить воду через фильтр. При максимальной нагрузке ее ресурс работы резко сокращается. Попросту помпа может просто сгореть.

Отложение накипи

Вторая по частоте причина обращения к мастеру, это когда отложения накипи закупорили магистраль, по которой проходит жидкость. Трубки подачи воды имеют достаточно маленький диаметр. В большинстве регионов нашей страны вода отличается повышенной жесткостью. И если наливать обычную воду из-под крана и не предпринимать никаких действий по ее очистке, то через некоторое время кофемашина выйдет из строя.

Основные места скопления накипи:

• Трубки.
• Места соединения трубок и резервуара для воды.
• Нагревательный элемент.

На их засор обычно указывает то, что напиток плохо льется из рожка и потом совсем перестает поступать в чашку. Самостоятельно можно аккуратно очистить места стыковки трубок и резервуара для воды. Чистить или менять трубочки своими руками не рекомендуется. Они достаточно хрупкие, при отсутствии опыта их легко можно повредить. Не все производители выпускают отдельно трубочки к своим моделям. Поэтому при их повреждении придется заменить целый блок.

Неисправность насоса

Поршневой насос нужен в кофемашине, чтобы подавать и продавливать жидкость через спрессованную кофейную таблетку. Если во время работы устройства, вы услышали непривычный звук, и агрегат стал выдавать напиток по каплям, значит сломалась помпа. Одной из причин поломки может быть скопление накипи. Исправить ситуацию поможет процедура декальцинации. Если это не помогло, то необходимо обратиться в сервис. Не стоит самому разбирать технику, это может привести к еще большей поломке.

Поломка поплавка

Иногда случаются ситуации, когда происходит разгерметизация поплавка. При нагревании воды из него выходит воздух, он заполняется жидкостью и тонет. На табло высвечивается ошибка, будто в агрегате нет воды. В этом случае нужно вылить жидкость из поплавка. Хорошо его просушить, заклеить образовавшуюся брешь.

Или другая ситуация, когда с поплавком все в порядке, но сломался его датчик. В этом случае деталь следует заменить.

Степень измельчения зерен

Если вы недавно начали пользоваться кофейной машиной и обнаружили, что из кофемашины не льется кофе, то возможно вы выбрали слишком мелкий помол зерен. Мотор просто не в состоянии продавить кофейную таблетку, особенно, если сорт зерна еще и достаточно жирный.

Самым простым решением будет изменить степень измельчения зерен на более крупную.

Рекомендации по уходу и эксплуатации

Чтобы кофемашина прослужила дольше, следует выполнять несколько простых правил по ее использованию и уходу.

1. Ознакомьтесь с инструкцией по эксплуатации, прежде чем приступать к работе.
2. Используйте чистую питьевую воду. Желательно не заливать в отсек водопроводную (неочищенную фильтром) и минерализованную жидкость (минералы остаются на нагревательном элементе). Для кофемашин подходит бутилированная.
3. Тщательно выбирайте кофе. Не стоит использовать ароматизированный, сырой и кофе крупного помола.
4. Если на машине установлен съемный заварочный блок, старайтесь промывать его под теплой водой с моющим средством раз в неделю.
5. Для чистки деталей используйте рекомендованные производителем средства. Как правило, их названия указываются в инструкции.

Часто проблемы с кофеварками возникают у владельцев из-за неправильного использования. Ремонт или замена деталей в таком случае может обойтись достаточно дорого. Поэтому рекомендую соблюдать простые правила, которые помогут избежать непредвиденных поломок и сохранить работоспособность техники на долгие годы.

Основные причины, если капсульная кофемашина не наливает кофе

Причин подобной неисправности может быть достаточно много и они отличаются разнообразием. Чаще всего такая поломка связана с:

1. Засорением фильтра или сеточки.
2. Образованием воздушной пробки.
3. Проблемами в блоке управления.
4. Попаданием кофейной пыли в механизм.
5. Проблемами со шнуром или системой подачи питания.

Первый пункт часто возникает из-за неправильной эксплуатации кофемашины, неверных размеров помола или отсутствия профилактических очисток. Блок питания – это часто серьезная поломка, требующая значительных вложений. Неисправности в блоке питания могут быть связаны с перепадами электрического напряжения, механическими повреждениями, производственным браком или попаданием влаги в систему.

Кофейная пыль в механизме – признак неисправности или нарушения работы кофевода, из-за которых пыль и попала в функционально важные части машины. Проблемы со шнуром и питанием – это часто механические повреждения или нарушения работы самой электрической сети. Воздушная пробка может появится даже в том случае, когда кофемашине оказывался должный уход, но именно эту поломку устранить оказывается наиболее просто.

Как можно починить кофемашину самостоятельно

Если ваша кофемашина отказывается обеспечивать вас ароматным напитком, вы, имея достаточно смелости и времени, можете попробовать осуществить ремонт самостоятельно. Но обязательно подумайте о том, что в процессе ремонта вам, скорее всего, придется кофемашину полностью разбирать, что может привести к неправильной сборке, а это повлечет за собой дополнительные поломки.

Принимаясь за дело, следует разработать четкий алгоритм действий. Сначала вам необходимо проверить кофемашину на наличие внешних или легко находимых повреждений. В частности проверьте, работает ли кабель (если нет, то потребуется его замена) и стабильна ли электрическая сеть, откройте колпачок и осмотрите сеточку и фильтр на предмет загрязнений. В профилактических мерах очистите фильтр с помощью пылесоса или зубочистки, а сеточку извлеките и промойте под водой. После этого необходимо засыпать качественные кофейные зерна и включить максимальную интенсивность помола. Также для очистки кофемашины можете залить специальную очистительную жидкость, которую вы без труда сможете найти в интернете или же в специализированных магазинах. Если кофе все еще отказывается наливаться, значит, проблема кроется глубже.

Воздушная пробка – еще одна вероятная причина, которую вы без труда сможете устранить самостоятельно. Для этого требуется просто пропустить через капучинатор горячую воду или же, опять-таки, воспользоваться очистительным средством.

Гораздо сложнее вопрос решится в том случае, если вы обнаружите кофейную пыль, так как она означает, что кофевод имеет нарушения и может потребоваться его полная замена. Если же вы сразу увидели, что дело в том, что автомат не видит кофейных зерен или же не работают кнопки – скорее всего дело в поломке блока управления. Здесь, скорее всего, вам самостоятельно разобраться не удастся и лучше всего обратиться к профессионалам.

Мастерская по ремонту капсульных кофемашин

Обращение напрямую к профессионалам сулит для вас множество преимуществ и быстрое решение проблемы, если кофемашина не наливает кофе. Для примера предоставляем для вас сравнительную таблицу.

Самостоятельный ремонт

Ремонт в мастерской

Занимает много времени. Если проблема не находится, как говорится, на поверхности, вам придется провести много времени за выявлением истинных причин. К слову, некоторые поломки невозможно выявить без специальных знаний и оборудования, а значит, в отдельных случаях вам все равно придется обращаться в сервисный центр.

Минимальное вмешательство в процесс ремонта и анализа состояния вашей кофемашины – безоговорочное преимущество, которое имеет работа с мастерской. Вам необходимо просто доставить кофемашину и забрать ее уже в полной рабочей готовности. Работа. разумеется, будет выполнена в наиболее сжатые сроки.

Возможность случайного повреждения рабочих механизмов всегда присутствует при самостоятельном вмешательстве во внутренние составляющие техники. Другими словами, решая одну проблему, вы можете обзавестись еще одной.

Специалисты нашей компании отличаются абсолютным мастерством и аккуратностью, так что мы исправим именно то, что было поломано на момент предоставления нам аппарата.

Стоимость ремонта после самостоятельного вмешательства может значительно увеличиться за счет случайных повреждений и поломок.

Цена, которую у вас запросят в нашей мастерской, будет четко соответствовать стоимости устранения поломки, ставшей причиной нарушения работы кофемашины.

Предлагаем вашему вниманию несколько полезных видео роликов, посвященных процессу ремонта капсульных и зерновых кофемашин:

Другие возможные поломки домашних кофемашин:

Так же вы можете перейти на страницу ремонта конкретного производителя кофемашины:

Все о кофемашине Nespresso

Все о кофемашине Nespresso

Что может утром быть лучше, чем чашечка бодрящего кофе. Капсульная кофемашина Nespresso с легкостью сделает ваше утро добрым и вкусным.

Какую кофеварку Неспрессо выбрать?

Основные параметры по которым различаются кофемашины:

1. Наличие капучинатора. Пригодится для любителей кофе с молоком и какао.
2. Объем резервуара для воды. Посчитайте сколько чашек с напитком вам нужно будет готовить за раз и исходите, при выборе модели, из этого количества.
3. Мощность. Чем больше мощность, тем быстрее будет нагреваться вода для приготовления.
4. Давление подачи воды. Высокое давление обеспечивает крепость и насыщенность напитка. Крепость также регулируется в процессе настройки кофеварки.
5. Наличие сенсорного дисплея. Удобная функция для управления настройками кофемашины.
6. Также стоит обратить внимание на размеры модели, функцию автоотключения, доочистки воды, количество выходов на одну чашки или две.

На какие серии аппаратов бывают:

Essenza Mini. Самая компактная модель в линейке. Представлена широкая цветовая гамма. Легко вписывается в интерьер. Запрограммировать можно чашку эспрессо на 40 мл и Лунго на 110 мл. Доступная стоимость при высоком качестве.

Как пользоваться кофемашиной Неспрессо?

Для приготовления напитка вам будут нужны капсулы с кофе. Бренд выпускает 21 капсулу классического эспрессо (6 из них без кофеина) и 5 капсул лунго. Вы выбираете капсульный кофе на ваш вкус. В каждой упаковке уже за вас отмерено точное количество кофе, не нужно думать, сколько ложек положить в чашку или турку. Каждая капсула рассчитана на чашку и нужное количество воды.

Инструкция по приготовлению напитка:

1. Налить в специальный резервуар воды. Не нужно заливать воду на одну чашку, заполните его сразу весь, а кофеварка Nespresso возьмет воды столько, сколько нужно для напитка.
2. Поставить кружку под узел выдачи напитка.
3. Установить капсулу, нажать на кнопку включения и выбрать вид и объем, который хотите приготовить. Нажать на кнопку приготовление напитка.
4. Дальше машина забирает нужное количество воды из резервуара и разогревает ее до нужной температуры. Обычно нагревает чуть ниже 100 градусов. Рекомендуется заливать бутилированную или очищенную питьевую воду.
5. Затем кофемашина вскрывает капсулу, вода под воздействием высокого давления проходит сквозь нее, и наливает в чашку ароматный напиток. Аккуратно забирайте кружку и наслаждайтесь свежеприготовленным кофе.

Капсульная кофемашина, хоть и проста в применении, но все же требует очистки и ухода за собой.

Как почистить капсульную кофемашину Nespresso?

1. При ежедневном использовании, каждую неделю лучше промывать резервуар для воды, бункер для капсул и контейнер для использованных капсул. Не забывайте про узел выдачи кофе, это деталь, из которой напиток стекает в кружку. Все детали можно промыть с моющим средством и чистой тряпкой. Если уезжаете надолго, или пользуетесь редко, не рекомендуется оставлять воду в резервуаре. Это может привести к росту бактерий.
2. Раз в три месяца необходимо удалять накипь. Если пьете много и часто, то лучше это делать после каждых 300 капсул. Для удаления накипи нужен будет специальный раствор. У разных моделей кофеварок Неспрессо различное количество и расположение кнопок для включения режима очистки. Более подробно, об этом режиме, лучше изучить в инструкции к вашей модели Nespresso. Машина пропустит воду через систему и выльет ее в емкость, которую установите под узлом выдачи.
3. Промойте все детали теплой водой, чтобы удалить все следы раствора для накипи. Дайте деталям просохнуть.
4. Промойте машину. Заполните резервуар чистой водой, нажмите на мигающую кнопку и прогоните воду через систему. Не забудьте подставить пустую емкость под узел выдачи.
5. После промывки машины, и нажатия нужных кнопок, вы услышите звуковой сигнал. Процедура очистки закончена.
6. Дайте кофеварке просохнуть около 15 минут, прежде чем заваривать кофе.

Более подробно с инструкцией по применению кофемашины Неспресссо, и методом очистки накипи, можно ознакомиться в видео . Достаточно выбрать ролик с нужной вам моделью капсульной кофеварки.

Неисправности кофемашин и методы устранения

Для того, чтобы Ваша кофеварка работала долго и надежно, необходимо изучить ее в пользовании.

Ниже приведены причины неисправности кофеварок и возможные способы их устранения. Это поможет Вам наслаждаться вкусным кофе в любое удобное время.

Кофеварка плохо взбиваем молочную пену

Если каппучинатор (кувшин для молока) не взбиваем или плохо взбиваем молоко, это может происходить из следующих причин:

1. Элементы с и с темы подачи молока загрязненные.

Нужно разобрать каппучинатор , снять трубки и тщательно вымыть.

2. Трубка подачи молока неправильно установлена в каппучинатор.

Проверьте правильность и плотность соединения трубки подачи молока с каппучинатором .

3. Молоко не достаточно охлажденное.

Для того чтобы каппучинатор мог взбить молочную пену рекомендуется охладить молоко до температуры 4 градуса.

4 . Капучинатор вставлен НЕ правильно.

Впевнится в том, что каппучинатор установлен верно, и вставлен до конца.

Кофемашина варит жидкий, и не насыщенный кофе

Если кофе получается водянистой, это может происходить по нескольким причинам. Узнайте здесь, что может быть причиной этого явления и о том, как устранить проблему.

1. При первом использовании.

Если первая чашка кофе вышла водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5-7 чашек.

2. Грязный или несмазанный заварной блок.

Выключите кофемашину. Достаньте заварное устройство, промойте его под краном и при необходимости смажьте. Вставьте блок на место и включите кофемашину.

3. Засорение воронки для кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе.

4. Кофемолка настроена на грубый помол

Уменьшите помол на 2-3 деления и сварите 3-4 порции кофе.

Сообщение о необходимости очистки контейнера для жмыха не исчезает

Если очистить контейнер для емиху при выключенной кофемашине , счетчик количества отработанных порций НЕ обнуляется , и сообщение о необходимости очистки контейнера для жмыха будет по-прежнему отображаться. Сообщение может отображаться, если контейнер не полный.

Чтобы сообщение исчезло достаньте контейнер для жмыха при включенной кофемашине , подождите не менее 15 секунд и вставьте его на место.

Кофемашина выдает несколько капель кофе

Если с кофемашины поступает лишь несколько капель кофе, это может происходить по нескольким причинам.

1. Грязный, а не смазанный заварной блок

Выключите кофемашину . Достаньте заварной устройство , промойте йог в под краном и при необходимости смажьте . Вставьте блок на место и включите кофемашину.

2. Носик подачи кофе загрязнен

Иглой осторожно прочистите отверстия в носике выдачи кофе .

3. Если Вы используете фильтр AquaClean / Brita. Фильтр был не подготовлен к установке должным образом, или он испачкался и нуждается в замене

Снимите фильтр и попробуйте приготовить кофе.

Если без фильтра кофе вытекает нормально, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Вставьте фильтр в бункер для воды. Если после установки фильтра на форуме подачи кофе, фильтр требует замены.

4. Гидросистема кофемашины засорена накипью

Выключите кофемашину на пару часов.

Опять включите, если код ошибки исчез, сделайте процедуру чистки от накипи (декальцинацию) в соотвтетствии с инструкцией к кофемашине. Используя только средство для чистки кофемашины от накипи (декальцинат).

5. Для кофемашин Incanto, Exprelia и Xelsis

Ручка SBS находится в закрытом положении. Верните ручку SBS в среднем положение и запустите приготовления эспрессо.

6. Подача горячей воды

В систему мог попасть воздух. Эту проблему можно устранить, пропустив через систему немного горячей воды.

Кофемашина НЕ мелет зерна

Воронка для кофе засорена молотой кофе. Эту проблему можно решить путем чистки воронки:

1. Выключите кофемашину.

2. Достаньте заварной блок.

3. Вставьте в воронку щетку и осторожно уберите налипание молотого кофе .

4. Вставьте заварной блок на место.

5. Включите кофемашину.

6. Измените настройки помола на более крупный .

Кофемашина протекает

Вода может скапливаться под кофеваркой по нескольким причинам – это не обязательно означает технической неисправности. Ознакомьтесь с информацией ниже:

– Вода накапливается в поддоне для капель

Если в поддоне для капель скапливается вода, не волнуйтесь, это нормально! Вода поступает туда после циклов самоочищения, которые кофеварка выполняет автоматически.

– Грязная вода / вода с частицами кофе

Если во кофеваркой накапливается бурая вода или в воде есть частицы кофе, убедитесь, что проблема не в переполненном поддоне для капель, случайно пролитой воды и при извлечении поддона для капель или в засоренном заварном блоке устройства, емкость для жмыха.

Чтобы избежать такой проблемы, выполните следующие действия:

1. Выливайте воду с поддона каждый раз, когда отображается индикатор заполнения поддона.

2. Перед очисткой кофемашины от накипи выливайте воду из поддона.

3. Ставьте кофеварку на ровную поверхность.

4. Доставайте заварную группу и контейнер для жмыха и промывайте их под краном.

– Чистая вода под кофеваркой

Если в вашей модели резервуар для воды устанавливается спереди, проверьте, что резервуар вставлен до конца.

Если это не помогло решить проблему, обратитесь в сервисный центр, так как проблема может быть в нарушении целостности гидросистемы.

– Кофе / вода вытекают позади носика

Если ваша модель кофемашины оснащена съемным носиком подачи кофе, проверьте, что он установлен правильно. Нажмите на носик подачи кофе в направлении кофемашины .

Если же в вашей кофемашины несъемный носик подачи кофе, обратитесь в сервисный центр, так как проблема может быть в нарушении целостности гидросистемы.

Кофемашина издает громкий звук

Если во время работы эспрессо -кавоварка издает звуки, это нормально. Однако если вы слышите любой необычный шум, ознакомьтесь с информацией по устранению неисправности.

– Возможные причины громкого шума во время помола:

1. Засорение воронки для кофе

Эту проблему можно решить путем очистки воронки для кофе .

2. Кофемолка настроена на мелокий помол

– Возможные причины громкого шума во время промывки контуров или приготовления кофе:

1. Кофейные зерна / Мелен а кав а попал ли под резервуар, из-за чего попадает воздух

Выньте резервуар для воды и удалите кофейные зерна / молотый кофе вокруг резервуара.

2. Заварной группа заблокирована через скопления загрязнений или плохо смазана

Выньте заварной группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее .

3. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи

Если вы давно не выполняли очистки от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас (согласно инструкции для вашей кофемашины ). Используйте для очистки только средство для очистки от накипи для кофемашин .

4. При использовании фильтра AquaClean / Brita

Фильтр был не подготовлен к установке должным образом, или он испачкался и требует замены.
Снимите фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если без фильтра кофе вытекает нормально, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Вставьте фильтр в бункер для воды. Если после установки фильтра питание отсутствует кофе, фильтр нуждается в замене.

Кофемашина НЕ выдает кофе и воду

В этой проблемы может быть несколько причин. Чтобы устранить ее , попробуйте выполнить инструкции ниже .

1. При первом использовании

Если первая чашка кофе вышла водянистой, это нормально, поскольку система Saeco еще не откалибрована. Оптимальное качество кофе будет достигнуто через 5-7 чашек.

2. Кофейные зерна / молотый кофе попали под резервуар, из-за чего попадает воздух

Выньте резервуар для воды и удалите кофейные зерна / молотый кофе вокруг резервуара.

3. Заварной группа заблокирована через скопления загрязнений или плохо смазана

Выньте заварной группу и промойте ее под краном. При необходимости смажьте ее.

4. При использовании фильтра AquaClean / Brita

Фильтр был не подготовлен к установке должным образом, или он испачкался и требует замены.
Снимите фильтр и попробуйте приготовить кофе. Если без фильтра кофе вытекает нормально, выполните процедуру подготовки фильтра для воды перед его повторной установкой. Вставьте фильтр в бункер для воды. Если после установки фильтра питание отсутствует кофе, фильтр нуждается в замене.

5. В гидросистему попало воздуха

Запустите подачу горячей воды на 2-3 чашки.

6. Для кофемашин Incanto, Exprelia и Xelsis.

Ручка SBS находится в закрытом положении. Верните ручку SBS в среднем положение и запустите приготовления эспрессо.

7. Необходимо выполнить очистку кофемашины от накипи

Если вы давно не выполняли очистки от накипи или откладывали ее несколько раз, выполните ее сейчас (согласно инструкции для вашей кофемашины). Используйте для очистки только средство для очистки от накипи для кофемашин.

Индикатор очистки от накипи не гаснет после проведения очистки

Если индикатор очистки от накипи продолжает гореть, возможно, для промывания кофемашины после завершения цикла очистки от накипи было использовано недостаточное количество воды.

Промойте кофеварку еще раз, вполне наполнив резервуар водой (без добавления жидкости для чистки от накипи).

Если вы остановили процесс очистки от накипи, выключив кофеварку, и не знаете, как продолжить очистки, свяжитесь с сервисным центром для получения помощи.

Кофемашина НЕ включается

Если эспрессо -кавоварка не включается при нажатии кнопки питания, это может происходить по нескольким причинам.

1. Проверьте шнур питания и переключатель на задней панели

Убедитесь, что шнур питания подключен правильно. Подключите один конец шнура питания к кофемашине, а вилку вставьте в розетку.

Убедитесь, что кнопка питания, расположенная на задней панели кофемашины, нажата.

2. Используйте другую розетку.

Убедитесь, что к одной розетке подключено слишком много приборов. Если же это так , используйте свободную розетку.

Для качественной диагностики и решения возможных проблем, рекомендуем связаться с нами:

Профилактика ремонтов кофемашин Nespresso

Сейчас кофемашины используют не только кафе, магазины и рестораны. Люди для пользования в быту приобретают эти надежные, качественные устройства. Для того, чтобы техника служила долго, за ней нужно постоянно ухаживать и правильно эксплуатировать. Нужно регулярно проводить чистку и промывку всех рабочих запчастей машины.

Если вы по какой-либо причине не хотите или не можете проводить чистку кофемашины самостоятельно, можно для этих целей пригласить соответствующего специалиста.

Профессионал со знанием дела осуществит ремонт вашего кофейного аппарата. Он имеет в своем арсенале качественные чистящие средства, а также опыт, который позволит мастеру в считанные минуты справиться с удалением накипи, декальцинацией, очисткой основных элементов или проверкой кофемашины на предмет рабочего состояния. Подробности о ремонте и установке различной бытовой техники можно узнать в разделе обзоры