Стиральная машина Samsung; коды ошибок: 4E, Е1, 4С, ЧЕ

Стиральная машина Samsung — коды ошибок: 4E, Е1, 4С, ЧЕ

Стиральная машина Samsung выдает коды ошибок 4E, Е1, 4С, ЧЕ — распространенная жалоба владельцев техники, эксплуатируемой более 3 лет. Подобные неполадки одинаково часто встречаются как в последних моделях СМА с сенсорным экраном, так и в приборах с механическим блоком управления, причем в образцах последнего типа сбои проявляются мерцанием индикаторов режимов или подсветкой датчика стирки в холодной воде.

Описание ошибки 4е

Ошибка 4е означает, что стиральная машина по какой-то причине не набирает воду. Это легко понять: ведь не слышно звуков набирающейся воды, а через стекло барабана не видно поступления воды. Ошибка 4 е в стиральной машине Самсунг может возникнуть как в самом начале стирке, так и во время полоскания, когда мыльная вода уже слита, а поступление чистой воды не происходит.

В некоторых моделях стиральной машины Samsung подобная ошибка обозначается не кодом 4e, а кодом 4с.

Появление перед полосканием

Иногда 4Е возникает между циклами стирки, когда машина уже слила мыльную воду и в некоторых случаях отжала бельё. Если устройство не начинает стирать,ошибку устраняют следующим образом:

1. Проверяют холодное водоснабжение.
2. Отключают питание.
3. Убеждаются, что сливной шланг подключен правильно.
4. Выясняют, какое в нём давление.
5. Запускают режим полоскания и отжима, предварительно подключив машину к сети.

Еще раз запустите стиральную машину на том же режиме и проверьте, слышен ли звук залива воды после запуска машины.

Слышен звук залива воды

Если вы слышите звук залива воды, но машина все равно выдает ошибку, то:

либо в машине слишком много белья для выбранного режима стирки,

Информация о максимальной загрузке белья для каждого режима стирки указана в инструкции пользователя, раздел «Эксплуатация» или «Инструкции по стирке белья».

либо вещи, которые загружены в барабан, впитывают очень много воды: подушки, одеяла и т.д.

Если вещей загружено немного и нет вещей, которые впитывают много воды, то проверьте напор воды через заливной шланг. Если напор слабый, будет появляться ошибка. В этом случае обратитесь к сантехнику.

Не слышен звук залива воды

Если после запуска стирки вы не слышите звук залива воды, и машина показывает ошибку, то:

Убедитесь, что открыт кран подачи воды на стиральную машину.

Убедитесь, что в доме есть холодная вода. Для этого откройте кран холодной воды. Если воды нет или напор слабый — обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку без воды.

Если кран открыт, и вода в доме есть, то проверьте напор воды через заливной шланг.

Если напор сильный:

A. Достаньте и очистите заливной фильтр-сеточку.

B. Убедитесь, что сливной шланг подключен правильно: он должен выходить из машины и сразу спускаться вниз. Если шланг расположен неправильно, вода будет сливаться из машины, и она покажет ошибку.

C. Отключите машину от розетки на 15 минут, чтобы перезагрузить управляющий блок.

D. Включите машину в розетку и запустите тот же режим стирки.

E. Если ошибка не появилась — пользуйтесь машиной дальше, с ней все в порядке.
Если ошибка опять появилась — обратитесь в службу поддержки Samsung или оформите заявку на ремонт.

Если напор слабый:

Обратитесь к сантехнику. Стиральная машина не сможет начать стирку со слабым напором воды.

Если напора нет:

A. Открутите второй конец шланга от водопроводной трубы, и попробуйте залить в него воду.

B. Если вода проходит через шланг, обратитесь к сантехнику для проверки крана подачи воды и водопроводной трубы.
Если вода не проходит через шланг — он засорился. Купите новый шланг или промойте его сильной струей воды.

Что означает код, который выдает Samsung?

Ошибка 4Е указывает на неполадки в системе набора воды. Этот код может быть обозначен такими комбинациями, как:

• 4Е;
• Е1;
• 4С;
• ЧЕ.

Все они обозначают одно и то же, основное отличие – год выпуска стиральной машины. Код 4Е — это сбой в системе набора воды в современных моделях. Если машинка была собрана до 2007 года, то ошибка будет обозначена как Е1 или ЧЕ.

Модели без дисплея указывают на поломку специальным набором сигналов, а именно: загорается светодиод стирки в холодной воде, параллельно мигают все индикаторы режимов.

Расшифровка

Ошибка 4Е расшифровывается как поломка системы, отвечающей за набор воды. Произойти сбой может на любом этапе стирки: в начале, в момент полоскания вещей и даже после слива мыльной воды.

Код появляется на экране, если машинка Самсунг за первые 2 минуты не набрала достаточное количество жидкости, либо за 10 минут в барабан не поступила вода, которой хватит для выполнения цикла. При этом сама стирка либо не запускается вовсе, либо останавливается.

4Е и Е4 – это одно и то же?

Ошибка 4Е и Е4 – это разные коды, которые обозначают разные сбои. Во-первых, Е4 появляется только в тех агрегатах, которые были собраны до 2007 года.

Во-вторых, она указывает на дисбаланс нагрузки барабана стиральной машины на ось вращения, а не нарушения в работе системы набора воды. Появляется код только во время отжима.

Основные причины возникновения ошибки

К ним относятся:

• отсутствие холодной воды в трубах;
• впускной клапан засорен посторонним предметом;

• во время подключения к водопроводным трубам допущена ошибка;
• не создается необходимый напор в трубах;
• к контейнеру для порошка не подсоединили шланг;
• возникли проблемы с блоком управления.

Как устранить проблемы

Осталось поговорить о том, как исправить ошибку E1. Для начала необходимо разобраться, почему вдруг произошло повреждение шланга Аквастоп в стиральном аппарате Samsung. Нужно определить, сработала ли защита от протечки, для этого потребуется найти специальный индикатор. Если происходит защита, то необходимо провести замену шланга. Для того чтобы поменять его, нужно перекрыть кран, снять его, а затем поставить новый. Это кажется на первый взгляд лёгким, но на самом деле могут возникнуть проблемы с длиной. Поэтому, если не удалось нигде найти подходящий шланг, вероятнее всего, для устранения причины возникновения ошибки E1 нужно обращаться к специалисту.

Сеточка, которая находится на фильтре впускного клапана легко подается чистке. Первым делом придется выключить кран. Надо начинать откручивать шланг со стиральной машинки Samsung. И из того места, где происходит соединение с корпусом, снять нужно сеточку.

Положить необходимо примерно на тридцать минут в раствор, который готовится из лимонной кислоты. И дальше промыть сеточку тщательно проточной водой, затем поставить её на место. После прочистки, необходимо прикрутить наливной шланг машины Samsung и открыть кран. После такой процедуры, ошибка E1 должна полностью исчезнуть с дисплея стиральной машинки.

Если поломка произошла в проводке впускного клапана, нужно будет разобрать стиралку, чтобы провести ремонтные работы. В первую очередь, необходимо полностью отсоединить от электричества стиральную машину Samsung. Дальше открыть крышку для исправления ошибки E1 и найти впускной клапан. Мультиметром провести проверку провода, который идет к клапану, также и этим устройством проверить его работоспособность. Если он уже не пригоден для использования, необходимо купить и поставить новый.

Если произошла поломка электронного модуля машины Samsung, не рекомендуется ремонтировать его самостоятельно. Если в этом нет никакого опыта, для устранения ошибки E1 лучше всего вызывать хорошего мастера. Это позволит сохранить денежные средства, так как, если делать своими руками, можно только усугубить проблему.

Причины появления ошибки

Отсутствие подачи воды, провоцирующие ошибку 4E в машинке Самсунг бывает по следующим причинам?

• На данные момент в помещении отсутствует холодное водоснабжение.
• В клапане для поступления водопроводной воды находится посторонний предмет, забивающий слив.
• Агрегат подключен к водоснабжению с ошибкой.
• В водопроводе слишком слабое давление и напор.
• К контейнеру моющих средств машины не подсоединен шланг.
• Фильтр, очищающий подающуюся воду сильно загрязнен, и не пропускает жидкость.
• Сбой в работе.

Что делать, чтобы провести самостоятельную диагностику

Перед тем как исправлять машинку или заказывать ремонт, попробуйте проверить ее своими силами. Иногда сбой в работе стиральной машины вызван внешними причинами.

• Если машинка выдает ошибку Е1, проверьте, не отключена ли подача воды в самом здании.
• Убедитесь в том, что кран на водопроводном стояке в стиральную машинку полностью открыт. Иногда для решения проблемы достаточно обычной внимательности.

С водоснабжением перебоев нет, но стиральная машинка Самсунг показывает Е1. Разберемся, что делать дальше.

Горит 4E, при этом неполадка проявилась впервые — попробуйте перезагрузить электронный блок. Выключите машинку на пару минут из сети — глюк модуля управления пропадет.

Если сброса ошибок не произошло и Е1 продолжает светиться, переходите к проверке аппаратной части СМ.

Вероятные неисправности, требующие ремонта

На основе большого количества ремонтов СМА Samsung, выполненных мастерами «РемБытТех», мы сгруппировали наиболее частые поломки, о которых сигнализирует ошибка 4Е, в таблицу ниже.

• засорился;
• слетел (особенно при транспортировке может быть);
• или поврежден.

О поломке самого датчика давления, как правило, сигнализирует другая ошибка — 1Е.

* В цену не входят детали, они оплачиваются дополнительно. Финальная цена определяется специалистом «РемБытТех» после диагностики и зависит от модели СМА Samsung.

Если вам не удается исправить ошибку 4Е в стиральной машине Самсунг собственными силами, вызовите профессионального мастера «РемБытТех» по телефонам:

или отправьте интернет-заявку с сайта. Специалист по ремонту стиральных машин будет у вас в любое удобное время с 8.00 до 22.00 в течение 24 часов с момента обращения (или в любой другой удобный для вас день вне зависимости выходной это или праздник).

Мастер установит точную причину неисправности и с вашего согласия выполнит ремонт прямо на дому. По его окончанию специалист выпишет чек и гарантию сроком до 2 лет в зависимости от типа поломки.