Стиральная машина не открывает дверь

Стиральная машина не открывает дверь

Через нескольких минут после завершения цикла, стиральная машина должна открыть заблокированную дверцу. В том случае, если замок двери все также остается закрытым, это может говорить о какой-то неисправности. О том, что же делать, если не открывается дверь стиральной машины, мы и поговорим.

Стиральная машина может остановиться посередине цикла, в процессе отжима или полоскания белья. В некоторых случаях машина вообще отказывается стирать, но при этом дверца остается заблокированной, и достать белье невозможно. Но чаще всего стиральная машина повисает после окончания цикла.

Почему стиральная машина блокируется

Дверь обычно блокируется по многим причинам, часть из которых связаны с нормальной работой техники, а остальные являются следствием какой-либо поломки. к первым относят следующие ситуации:

• блокировка предусмотрена программой стирки (цикл не завершился);
• в баке есть вода по каким-либо причинам, и люк не открывается;
• в доме отключили свет.

В таких случаях обычно нужно немного подождать или приложить минимальные усилия (например, для спуска воды). В более серьезных ситуациях причина заблокированной дверцы связана с неисправностями:

• сломалась ручка;
• неисправен блокиратор;
• сгорела электроника (автоматика).

В этих случаях понадобится ремонт, но как открыть заблокированную стиральную машину, чтобы достать мокрое белье? Далее обо всем по порядку.

Причины, по которым возникают проблемы с блокировкой дверцы

Дверца стиральной машины может не открываться по разным причинам.

Иногда источником проблемы становится системный сбой, а иногда − поломка насоса.

Причины, не связанные с поломкой техники

В эту категорию входят ситуации, которые можно разрешить самостоятельно. Обращение к сервисной службе не требуется. Среди них можно назвать:

1. Блокировка на время работы. Большинство пользователей начинают слишком рано дергать дверцу, тогда как сигнал об окончании цикла мог еще не поступить. Современные машины часто снабжены звуковой или цветовой индикацией, сообщающей о завершении стирки. Дверцы подобных моделей не откроются, пока не появится оповещение.
2. Случайно была активирована защита от детей.
3. Отключение электроэнергии. Если питание пропало в момент стирки, то дверца будет заблокирована. Открыть люк можно будет только после возобновления прерванной программы.

Причины, связанные с неисправностью стиралки

Перечень поломок, вызывающих блокировку дверцы:

1. Сбой программного обеспечения. Возникает из-за перепадов в электросети, система зависает, и цикл останавливается. Часто проблему можно решить, обесточив прибор на некоторое время, а затем перезапустив его.
2. Проблемы с замком. Требуется замена детали, производится экстренное открытие дверцы. Для этого желательно руководствоваться инструкцией пользователя.
3. Сломанная ручка дверцы. Потребуется замена детали, открытие можно производить плоскогубцами. Если остался механизм, открывающий дверцу, то можно подцепить сохранившийся кусок инструментом и повернуть в нужном направлении.
4. Наличие воды в баке. В этом случае техника не будет открывать дверцу, так как барабан наполнен. Следовательно, нужно искать причину, из-за которой не производится откачка. Среди возможных –неисправность помпы, засоры в шланге или фильтре.
5. Вышел из строя датчик уровня воды. В данном случае система будет ждать сигнала об уходе воды. Однако из-за поломки датчика система не может отследить наполненность бака. Даже при отсутствии воды модуль будет блокировать дверцу, так как не будет получать сигнал об откачке жидкости. Работоспособность можно восстановить заменой датчика.
6. Неисправен интеллектуальный модуль. Случай, который требует вмешательства специалиста. Может потребоваться от обновления прошивки до полной замены детали.

Нештатные ситуации

Иногда принудительная остановка машинки приводит к тому, что дверца не открывается, даже после слива воды. Самый лучший выход в таком случае – вызвать мастера по ремонту. Но если времени нет и открыть стиральную машину нужно срочно, можно попробовать выполнить это самостоятельно.

Сделать это можно такими способами:

• тросом аварийного открытия;
• шнуром или шпателем;
• отключением фиксатора УБЛ.

Причины блокировки люка

Существует несколько основных причин, почему не открывается дверь у стиральной машинки. Некоторые из них связаны с нарушением работы программ, тогда как другие имеют исключительно физическую природу.

Вода в баке

Блокировка люка предотвращает выливание воды из бака при использовании стиральной машины. Соответственно, если после стирки в баке остается вода, люк может оказаться заблокированным.

Невозможность слива может быть из-за нарушения работы помпы или неисправностями электронной системы управления. Нередко слив отсутствует из-за поломки прессостата.

Не истекло время ожидания

По завершении программы стирки дверца зачастую остается заблокированной еще некоторое время. Возможно пользователю нужно просто немного подождать. На старых моделях время ожидания может достигать 3-4 минут после получения соответствующего сигнала, тогда как на современных машинках оно сокращается до 40 секунд.

Отсутствие электричества

Неожиданное отключение электричества может стать причиной незавершенного процесса стирки. Вода в баке остается, а помпа не может запустить процесс откачки. Как следствие, механизм блокировки люка остается включенным и не дает получить доступ к барабану. В большинстве случаев целесообразно просто подождать включения электричества, однако при необходимости можно осуществить ручной слив воды с последующим открытием люка одним из описанных ниже способов.

Остановка программы

Остановка программы происходит из-за невозможности подачи воды в бак, отсутствия слива или поломки нагревательного элемента. Некоторые проблемы решаются самостоятельно, тогда как для других желательно вызвать мастера.

Поломка фиксатора замка

За закрытие люка и его блокировку отвечает специальный фиксатор. Если замок сломался, система может не позволить открыть дверцу после стирки. Обычно заклинивание происходит по причине попадания в конструкцию мусора, ворсинок одежды и каких-либо иных механических примесей.

Повреждение ручки

При блокировке люка не стоит прибегать к чрезмерным усилиям, поскольку подобный подход вполне может поломать ручку. По итогу специальный механизм попросту не сможет сдвигать необходимую защелку, удерживающую люк в некотором определенном положении.

Сбой в работе

Запрограммированные режимы стирок в современных машинках отличаются надежностью и безотказностью. Однако вследствие тех или иных причин могут возникать сбои, нередко приводящие к невозможности открытия люка.

Не рекомендуется прерывать стирку во время осуществления некой программы, поскольку подобные действия часто приводят к сбоям.

Не работает прессостат

Прессостат представляет собой датчик уровня воды, с помощью которого система определяет наличие жидкости в баке во время стирки. Если элемент выйдет из строя, блок управления попросту не сможет получить сигнал о том, что в конце программы вода была полностью слита. По итогу на замок люка не будет подан соответствующий сигнал.

Неисправен модуль управления

Наиболее сложной поломкой считается неисправность блока управления. В этой электронной схеме сосредоточены все элементы, посредством которых система запускает программы, осуществляет забор и слив воды, а также управляет функцией блокировки люка. Решить проблему самостоятельно будет крайне непросто.

Что делать, если бак пуст, но дверка все равно не открывается?

1. Подождите какое-то время. В большинстве моделей машин команда о снятии блокировки поступает на управляющую панель через 2-3 минуты после завершения работы. Так что лучше подождать, а затем снова попытаться открыть дверку.
2. Если дверь все еще не открылась, стоит отключить прибор от сети примерно на пол часа. При этом не забудьте вынуть шнур из розетки. После этого можно совершить попытку снова подключить к сети машину и открыть дверку. Такая мера продиктована тем, что порой в плате управления происходят сбои, и данные о том, что люк разблокирован не поступают на устройство, которое его блокирует.
3. Если нет времени ждать, существует еще один выход. Можно попытаться снова активировать программу стирки. Машинка сможет определить, закрывается дверка или нет. Она снимет блокировку дверки, а после этого установит ее снова и начнет стирку. Не выжидая момента, когда дверка опять окажется заблокированной, приостановите программу. Определить, что машина сняла блокировку с дверки довольно легко — послышется щелчок.

Иногда дверка не желает открываться после перепадов напряжения или сбоев в работе электрической сети. В подобной ситуации для открытия дверцы после восстановления подачи электричества нужно будет запустить любую программу. Например, нажать на слив воды. После данных действий люк должен легко открыться.

Если данные советы не помогли открыть дверку, вероятнее всего, дело в неисправностях механизма машины.

Как отключить блокировку от детей?

Если в доме есть маленькие дети, то родители специально устанавливают блокировку на стиральную машину. В этом случае не нужно объяснять, как снять ее. Но бывает так, что этот режим активируется случайно, тогда человеку становится непонятно, почему не открывается дверца.

Защита от детского вмешательства активируется и снимается одновременным нажатием и удерживанием в течение нескольких секунд двух кнопок. На разных моделях эти кнопки могут называться по-разному, поэтому более точную информацию необходимо смотреть в инструкции к бытовой технике.

Есть и такие модели, на которых имеется кнопка для блокировки и разблокировки. Так, слева на панели управления в модели Hotpoint-Ariston AQSD 29 U имеется такая кнопка, оснащенная световым индикатором. Достаточно взглянуть на кнопку: если индикатор светится, то защита от детей включена.

Дверца заблокирована из-за отключения электроэнергии

Если дверца стиральной машины не открывается после того, как в доме был скачок напряжения или вовсе выключили свет, то не стоит расстраиваться. Такая ситуация происходит довольно часто, и производители предусмотрели возможность обезопасить вас в случае отключения электроэнергии.

Представьте, что у вас отключили свет, вы этого не заметили и подумали, что стиральная машина просто закончила программу. Последствия открытия люка в такой ситуации могут быть довольно неприятными и опасными: на вас выльется вода или при подаче электроэнергии начнется новый цикл стирки, а вы в это время выгружаете белье.

Чтобы дверца открылась, вам нужно после возобновления подачи электричества вновь запустить какую-нибудь программу: можно запустить просто отжим или слив воды.

После этой процедуры люк будет разблокирован.

Как открыть стиральную машину «Аристон»?

Начните с самых простых способов. Во-первых, убедитесь, что барабан не заполнен водой. Если программа только окончилась, подождите несколько минут. После стирки замку требуется время для разблокировки. Если и тогда дверь не открылась, поступите так:

• Исключите сбой электроники. Для этого отключите технику от сети, а затем снова включите. Перезагрузка должна помочь модулю сработать правильно.
• Снова запустите цикл. Как только машина разблокирует дверцу, остановите программу и достаньте белье.

Ничего не помогает? Взгляните на панель управления, не горит ли там замок? Возможно, случайно включилась блокировка от детей? Тогда нужно отменить установку. Для этого нажмите и удерживайте кнопку с индикатором защиты на 2 секунды.

В барабане стоит вода

Как открыть заблокированную крышку, если внутри вода? Попытайтесь запустить режим «Отжим» или «Слив». Если слива нет, тогда проверьте сливной шланг, очистите от засора по необходимости. Воспользуйтесь тросом экстренного открытия, если такой предусмотрен в вашей модели «Хотпоинт Аристон». Но в первую очередь слейте жидкость из бака:

• Откройте маленькую дверцу под загрузочным люком.
• Подставьте емкость.
• Выкрутите фильтр.

• Дождитесь слива воды.
• Рядом с фильтром находится тонкий трос красного или оранжевого цвета.
• Потяните его, чтобы открылась защелка дверцы.

Вариант не сработал? Тогда есть еще один способ. Следуйте рекомендациям:

• Отключите технику от сети.
• Выкрутите два задних винта и снимите верхнюю крышку СМА.

• Слегка наклоните корпус назад.
• Просуньте руку к замку дверцы и попытайтесь его открыть.

Лучше всего заглянуть в инструкцию, ведь меры для каждой модели могут отличаться. В мануале должно быть указано, как правильно открыть люк в экстренных случаях.

Сломалась ручка

Если по неосторожности ручка сломалась, тогда придется вскрывать люк другим способом. К счастью, это не сложно. Понадобится всего лишь длинный шнурок, толщиной не более 5 мм. Действуйте последовательно:

• Крепко захватите шнурок двумя руками.
• Протяните его в щель между корпусом и дверцей.

• Потяните влево, пока не послышится щелчок.

Это видео поможет справиться с задачей:

Если после осмотра оказалось, что все механизмы исправны, на экране не горят посторонние индикаторы, тогда нужно проверить электронный модуль. Самостоятельно осмотреть плату можно так:

• Вытащите лоток для порошка, прижав защелку в центре.
• Выкрутите саморезы по периметру, отожмите защелки и снимите панель с места.
• Осмотрите плату на момент подгаров и повреждений.

Для ремонта электронной части лучше обратитесь к мастеру. Это серьезная поломка, которая требует профессиональной диагностики.

Возможные причины блокировки

Большая часть моделей просты в эксплуатации просты и разблокировать дверцу стиралки легко сможет начинающий хозяин. При возникновении проблемы нужно взять инструкцию и выполнить внешний осмотр. Он показывает варианты решения сложной ситуации.

Наличие воды в баке

Когда стиралка не открывается и в баке сохранилась жидкость после стирки, первым делом выбирается режим «слив воды».

Владелец мог случайно активировать программу сохранения воды с приостановкой вращения барабана. Когда сток завершится, дверцу можно открыть. Стиралка будет разблокирована. Серьезную проблему показывает остановка во время цикла стирки. Ручка не открывается, прилагать усилия не желательно.

Важно! Если вышла из строя автоматика, устранять неполадку лучше доверить мастеру.

Время ожидания не истекло

Дверка по завершении цикла разблокируется и открывается автоматически, со звуковым сигналом. Срок сохранения блокировки длится не более 5 минут.

Когда этот промежуток превышен, можно тоже приглашать специалиста. Он починит систему электронного управления.

Остановилась запущенная программа

Остановка программы вызвана нарушением работы автомата.

В этом случае, если сломалась стиралка, нужно вызвать мастера. Ручка будет заблокирована.

Остановка запущенной программы

Сломался фиксатор замка

Замок стиральной машины испытывает частые механические нагрузки, на него негативно влияет высокая температура воды. Починить замок самостоятельно не получится. Требуется замена.

Разблокировать бак и заменить замок должен специалиста сервисной службы. Подготовить машинку к визиту мастера и вынуть мокрое белье можно, сняв верхнюю крышку.

Повреждение ручки

Часто владелец слишком сильно нажимает ручку при открывании бака. Часто поломка происходит именно по этой причине.

Схема блокирующего устройства ручки публикуется в инструкции по эксплуатации. Внимательно изучив ее, можно устранить неисправность самостоятельно.

Засорился фильтр или шланг слива

Блокировка дверцы сохраняется до прекращения выбранного режима работы. Программа нарушается при засорении фильтра или шланга слива.

Такую неисправность можно удалить самому, удалив загрязнения, волосы, пуговицы, нитки и другие мелочи. Достаточно открутить заглушку фильтра или промыть шланг.

Засорился фильтр

Неисправность платы управления

Плата управления относится к сложным электронным устройствам. Неисправность удаляет специалист.

Заключение

В общих чертах процесс разблокировки дверцы стиральной машинки схож для всех производителей. Обо всех нюансах и особенностях техники, предприятия уведомляют в инструкциях по использованию агрегатов. Там же находится подробное описание вариантов решения проблемы.

Главная рекомендация — никогда не выбрасывайте инструкции и другие сопроводительные документы, которые прилагаются к бытовой технике.

Важно! Вне зависимости от марки и модели стиральной машинки-автомат, о неисправности нужно сообщить мастеру. Это обезопасит от повторных инцидентов. Также не стоит делать поспешных действий, применять силу или пытаться самостоятельно отремонтировать агрегат — это, скорее всего, приведёт к ещё более серьёзным поломкам.