Стиральная машина не стирает что делать

Стиральная машина не стирает что делать

Не стирает стиральная машина? Запланировали большую стирку, а оказалось, что стиральная машина Бош не хочет с Вами сотрудничать? Если Ваша стиральная машина не стирает, проверьте, зажглись ли индикаторы на панели. В случае, если они не горят – это проблема с подачей напряжения, шнуром питания, а возможно и с кнопками включения. Проверьте исправность розетки включением в неё другого бытового прибора.

Если же стиральная машина Bosch (Бош) включается, но не стирает, причин может быть несколько:

• проблема с электродвигателем;
• неполадки программного модуля управления;
• нарушена подача воды;
• неисправен ТЭН;
• не работает УБЛ (устройство блокировки люка) и машина не может запустить стирку без блокировки дверцы;
• обрыв внутренних проводов электросхемы;
• засорение сливного фильтра;
• износ щёток двигателя и т.д.

Самостоятельно Вы можете установить только внешние причины – отсутствие электронапряжения или подачи воды, а также проверить сливной фильтр. В случае его сильного засорения, прочистите фильтр и установите на место. Если же и далее Ваша стиральная машина Бош упорно отказывается стирать, обязательно вызывайте специалиста по ремонту стиральных машин, он поможет вовремя диагностировать и устранить неполадки в работе Вашей стиральной машины и она продолжит служить Вам верой и правдой.

Выберите неисправность Вашей стиральной машины

Оставьте заявку или позвоните нам сами, чтобы узнать точную цену ремонта

Цены на ремонт указаны без учёта стоимости запчастей!

Наши телефоны:

Офис в Москве: +7 (495) 782-78-63 (с 8 до 21-го часа)

Консультация у старшего мастера (Москва): +7 (926) 005 22 03 (с 7 до 24)

Консультация у старшего мастера (Санкт-Петербург): +7 (926) 005 22 03 (с 7 до 24)

Что можно починить самостоятельно

Многие неисправности можно починить своими руками при наличии некоторых знаний об устройстве стиральной машины-автомат.

Блокировка барабана

В первую очередь, проверьте барабан на предмет механической блокировки. Вращению могут помешать посторонние предметы, застрявшие между баком и барабаном. После извлечения этого предмета, работа машинки восстановится.

Остановка из-за проблемы с ремнем

В машинках с прямым приводом ремень отсутствует. Поэтому для таких агрегатов первый пункт поиска неисправности не актуален. Для остальных машинок поиск причины того, что не вращается барабан, лучше начинать с проверки ремня. Если у вас машинка с вертикальным типом загрузки белья, ремень находится за боковой стенкой агрегата. В автоматических стиральных машинах (АСМ) с фронтальной загрузкой он расположен за задней стенкой корпуса.

Снятие стенки не должно вызывать затруднений, просто нужно выкрутить все крепежные винты, удерживающие эту панель.

Слетевший ремень нужно внимательно осмотреть. Если на нем есть потертости, или мелкие разрывы — они могли послужить причиной его соскакивания. Дефектный элемент необходимо заменить новым. Для того, чтобы одеть исправный ремень обратно, сначала оденьте его на шкив мотора. После этого наденьте одну сторону на большой шкив барабана, и начинайте вращать его против часовой стрелки, пока резиновый элемент полностью не оденется.

Проверка и замена ТЭНа

Когда в стиральной машине набирается вода, включаются ТЭН на подогрев. При достижении определенной температуры воды, срабатывает датчик, запускающий двигатель. Если вода не нагрелась, датчик не запустил вращение. Чтобы добраться к ТЭНу, потребуется открыть заднюю панель АСМ. У некоторых моделей нагреватель может располагаться спереди, поэтому нужно снять переднюю панель.

ТЭН установлен в нижнем отделе бака. К нему подходят провода, которые необходимо отсоединить. Чтобы не перепутать положение при сборке, их можно сфотографировать.

Для извлечения ТЭНа, открутите гайку, расположенную по центру. Затем потребуется углубить торчащий болт внутрь, слега постучав по нему. Взяв плоскую отвертку, подденьте ею корпус нагревателя, и расшатывая его — вытащите из бака.

Вначале нагреватель следует очистить от слоя накипи. Если при осмотре ТЭНа вы увидели черные пятна на нем, есть большая вероятность, что произошел пробой. Такой нагреватель требуется заменить на новый. В случае, когда пятен нет, его желательно “прозвонить” тестером. Для этого переключаем прибор на измерение сопротивления, и измеряем его между двумя контактами нагревателя.

При исправном ТЭНе, сопротивление может быть от 20 до 40 Ом, а в некоторых моделях 60 Ом. Если этот показатель меньше 20 Ом, то элемент неисправен.

Принцип герметизации между баком и нагревателем следующий: на корпусе ТЭНа есть уплотнительная резиновая прокладка с болтом в центре. Когда вы накручиваете гайку на этот болт, происходит расширение резинового уплотнителя, и за счет этого он герметично фиксируется в баке.

Постарайтесь его аккуратно вставить на свое место, в отверстие бака. Если вы расположите элемент чуть выше, нагреватель будет цеплять вращающийся барабан (после установки прокрутите барабан, чтобы исключить касание).

Замена щеток электродвигателя

Неисправность электромотора также может стать причиной того, что вещи не будут стираться. К частым неисправностям двигателя можно отнести:

• износ щеток внутри эл. мотора;
• не работает пусковой конденсатор в асинхронном электродвигателе (асинхронные эл. двигатели не имеют щеток).

Примечание — двигатель может не включаться из-за перегрева, причиной которого может быть длительная стирка (несколько загрузок подряд по 1,5 часа).

Для замены щеток нужно выполнить следующее:

1. Снимите двигатель, открутив несколько болтов. Отсоедините все датчики и ремень.
2. Используя отвертку, отсоедините клемму от щетки.
3. Далее нужно достать угольный электрод из двигателя, открутив болты, или отжав пружину. Если он короче 1,5 см — нужна замена. При снятии щетки, обратите внимание на уголек, в какую сторону сточен его конец. Если вы вставите его обратной стороной, будет искрение мотора.
4. Достаем вторую щетку и запоминаем, куда сточен уголек (можно сфотографировать).

Примечание — щетки должны подходить под данную модель электромотора. Модель двигателя можно узнать, прочитав маркировку на его корпусе. Угольки нужно менять только парами. Нельзя заменить одну щетку, а вторую оставить не половину изношенной.

Теперь требуется зачистка коллектора от угольной пыли и царапин. Возьмите самую мелкую наждачную бумагу, лучше — “нулевку”, приложите ее к коллектору и покрутите вал. Продолжайте вращение, пока поверхность коллектора не очистится от загрязнения, и не отполируется от царапин. Установите угольные элементы на место под правильным углом, и закрепите их винтами.

Для окончания ремонта, установите двигатель в корпус СМА, подсоедините все датчики и ремень. Закройте заднюю крышку стирального агрегата.

Не запускается стиральная машина – что делать в первую очередь?

Не спешите звонить в сервисный центр. Проведите небольшую диагностику. Она позволит вам понять, точно ли проблема кроется в стиралке.

1 Проверьте электропитание. Взгляните на счетчик, чтобы убедиться, что в доме есть электричество. Если у вас стоит Устройство Защитного Отключения (УЗО), то проверьте и его. Вилка стиральной машинки должна быть плотно воткнута в розетку. Агрегат не запускается? Попробуйте подключить через эту розетку другое устройство – исключите вероятность неисправности розетки.

2 Осмотрите шнур и вилку. Сетевой шнур и вилка не должны иметь никаких механических повреждений. Вы используете удлинитель или сетевой фильтр? Убедитесь, что он работает исправно. Следы гари, запах горелого или плавленого пластика указывают на то, что стиральная машина не запускается по причине проблем с проводкой. Выдерните шнур из розетки и вызовите специалиста.

Особенности техники

Не всегда причина, по которой стиральная машина плохо стирает устраняется с помощью смены моющих средств, смягчения воды и даже вызова мастера. Большой ассортимент бытовой техники позволяет людям покупать малогабаритные машинки, которые не только занимают мало места, но и экономно расходуют воду.

Если ваша машинка автомат стала работать не так как нужно, не промывает белье и на нем остаются следы порошка, то причина кроется в особенностях самого агрегата. Если он не справляется с возложенной на него функцией, то наверняка, вы выбрали не тот режим или просто загрузили барабан одеждой больше 90%. Из-за перегруза малогабаритные стиральные помощницы часто ломаются, а в лучшем случае не способны прополоскать ткань как нужно.

Покупайте бытовую технику в фирменном магазине

Рады приветствовать вас на сайте фирменного магазина уникальной бытовой техники Kuppersberg. Здесь вы можете найти качественные стиральные и посудомоечные машины, вместительные холодильники и уникальные решения для приготовления кулинарных шедевров: встраиваемые духовые шкафы и варочные панели, а также технологичные микроволновые печи и мощные вытяжки.

На всю технику из каталога предоставляется гарантия от производителя в 24 месяца. Доступно множество удобных способов оплаты. Наши консультанты с радостью помогут вам по телефону или в формате онлайн-чата. Вы можете заказать доставку бытовой техники по Москве и Петербургу, или любой другой регион России.

Обращаться к знакомым и случайным мастерам не стоит — вам не дадут гарантий качества ремонта, могут установить старые и некондиционные запчасти, а это значит, что ваши претензии не будут удовлетворены.

Производители требуют соблюдения регламентов ремонта, а это означает, что к установке на машину допускается ограниченная номенклатура запасных частей. Приобрести их своими силами вы не сможете, потому что их цена для сервисного центра и частного лица заметно отличается.

Стоимость ремонта зависит от того, какие детали пришлось заменить после диагностики. Рассчитать ее можно после того, как мастер найдет причину неисправности и точно определит список запчастей для замены.

Специалисты нашего сервисного центра используют только новые и кондиционные комплектующие, на которые распространяется гарантия производителя.

+7 (495) 745-24-00

Сервисный центр оказывает услуги
по всей Москве и Подмосковью.

Причины неисправности

Если стиральная машина набирает воду, но дальше не работает, это совсем не означает, что ее придется выбросить. Некоторые причины такой поломки можно устранить своими руками. Итак, что же может случиться, почему стирка не запускается?

• Слетел ремень привода (если такой вообще имеется).
• Произошла поломка в электродвигателе, поэтому не вращается барабан.
• Перегорел тэн, а значит, вода не нагревается – стирка не запускается.
• Возникла неисправность в плате управления (случается редко).

Возможные неисправности и их причины

В некоторых моделях барабан начинает работу, стоит воде подняться до минимальной отметки. При обнаружении утечки воды стирка идёт без остановки, пока набор воды не будет прекращён. Засыпанный в лоток стиральный порошок смывается в канализацию всего за пару минут, не успев оказать своё чистящее действие на бельё. Оно, в свою очередь, оказывается некачественно постиранным. Стоит хозяйке перекрыть подачу воды из крана, установленном на подходящей к машине трубе, программа тут же сообщает об ошибке («нет воды»), и стирка останавливается.

Возможна «бесконечная стирка» – вода набирается и сливается, барабан крутится, а таймер стоит, скажем, на тех же 30 минутах. Возможен перерасход воды и электричества, усиленный износ двигателя.

Другие модели СМА автоматически тормозят утечку. Обнаружив, что вода не набирается до максимального уровня, машина перекроет впускной клапан. Это предупреждает затопление, когда из сливного шланга или бака вода стекает на пол, под днище машины. Хорошо, когда машина стоит в санузле, в котором межэтажное перекрытие, образующее пол в квартирах подъезда на данном этаже, гидроизолированное, сам пол выложен плиткой или кафелем, а в канализации предусмотрен «аварийный ход» для стекания воды на случай протечки в водопроводе.

Но чаще всего пол оказывается затопленным, если СМА работает на кухне, где гидроизоляции, плитки и дополнительного «спуска» может не оказаться. Если вовремя не перекрыть воду и не откачать образовавшееся «озеро» – вода просочится и испортит потолок и верхнюю часть стен у соседей снизу.

Неисправен датчик уровня воды в баке

Уровнемер, или датчик уровня, основан на реле, срабатывающем при превышении определённого давления на мембрану в измерительной камере. Вода поступает в этот отсек через отдельную трубку. Мембрана регулируется специальными упорами на винтовой основе. Завод-изготовитель подстраивает упоры так, чтобы мембрана размыкала (или замыкала в зависимости от логики микропрограммы) токоведущие контакты лишь при определённом давлении, соответствующем предельно допустимому уровню воды в баке. Чтобы подстроечные винты не крутились от вибрации, изготовитель смазывает их резьбу краской перед окончательным завинчиванием. Такая фиксация винтов регулировки применялась ещё в советских электроприборах и радиоаппаратуре послевоенных лет.

Датчик уровня выполняется в виде неразборной конструкции. Её вскрытие приведёт к нарушению целостности корпуса. Даже если вы и доберётесь до деталей, склеить обратно разрезанную конструкцию возможно, но регулировка будет потеряна, и отсек датчика будет подтекать. Это устройство меняют целиком. Несмотря на своё важное предназначение – по сути, предотвращение переполнения барабана, пробоя сливного клапана или даже прохудившегося бака в месте, где стенки истончились от избыточного давления, – стоит уровнемер недорого.

Нарушена герметизация контроля уровня воды в баке

Разгерметизация водяной системы – одна из нескольких неисправностей.

1. Прохудившийся бак. Если ёмкость выполнена не из цельной нержавейки, а имеет лишь напыление (анодирование) хромоникелевыми присадками, со временем механически оно стирается, обнажается слой обычной ржавеющей стали, и бак за считаные дни обретает течь. Запаивание бака – сомнительная процедура. Замену бака осуществляют в сервис-центре по ремонту стиральных и посудомоечных машин.
2. Неисправный датчик уровня. Поломка корпуса приведёт к его протечке.
3. Дырявая манжета барабана. Это кольцевая прокладка, предотвращающая вытекание воды из люка в передней части машины. Прохудившаяся или перфорированная резина, из которой она изготовлена, – источник подтекания. Заклеить её имеет смысл, если вы умеете вулканизировать камеры, покрышки и шланги. Делается это при помощи куска сырой резины и нагретого паяльника, герметика и нескольких иных средств, надёжно ликвидирующих отверстие (или щель). В остальных случаях манжету меняют.
4. Повреждённые гофры, шланги, образующие водяной контур как внутри машины, так и за её пределами. Если длинный шланг нельзя укоротить в месте протечки без ущерба для исправной подачи воды, то его меняют на новый.
5. Сломанные патрубки втяжного и вытяжного водяных клапанов. Они изготавливаются из пластика, стойкого к изломам даже при сильных ударах, но с годами отказывают и они. Замените клапаны целиком.
6. Дырявый или треснувший лоток для засыпания порошка. В секции лотка подаётся вода, чтобы смыть и растворить в стиральной воде, набираемой в бак, порошок и средство от накипи. Отверстия и щели в лотке приведут к подтеканию. В некоторых моделях СМА лоток можно извлечь полностью (он представляет собой выдвижную полку со скруглёнными бортами по краям или ванночку) – он подлежит замене. На него не приходится избыточное давление, разве что от бьющей из впускного насоса струи, но некачественное устранение течи приведёт к его скорой и повторной поломке.

Не держит воду стиральная машина — последствия

Насколько опасна ситуация, когда стиральная машина сливает воду постоянно — во время всего процесса стирки?

• Это огромный расход воды, который сводит на нет всю экономию от стирки с машиной автоматом.
• При постоянном доборе воды из водопровода возникает риск переполнения бака и выхода воды на пол.
• Часто включается помпа на слив — из-за этого она быстро изнашивается и приходит в негодность.
• Снижается качество стирки, поскольку весь растворенный в воде порошок уходит в канализацию.

2 Плата управления и засор фильтра

Здесь причины могут быть самыми разнообразными: от перегоревшего провода до окислившейся клеммы, которые могут мешать функционированию электроники. Причиной может служить и выход из строя самой программы, которая координирует работу машинки. Эту поломку самостоятельно починить сложно. Стоит обратиться к профессионалу.

Забившийся сливной фильтр может привести к тому, что аппарат начнет отказываться запускать стирку. В этом случае нужно проверить всю сливную систему от шланга до фильтра, не пропуская ничего.

Вызвать мастера для ремонта на дом

Быстро и точно установить какая именно деталь вышла из строя и не дает машине нормально работать может опытный мастер.

Вызвать мастера на дом для осуществления ремонта вашей стиральной машине можно по телефонам на сайте.

1. Позвоните нам.
2. Опишите суть проблемы.
3. Укажите удобное время для прихода мастера и адрес.

⇒ Мастер компании HelpService проведет полную диагностику стиральной машины, озвучит возникшую проблему и стоимость ее устранения. Только после вашего согласия мастер приступит к ремонту вашей стиральной машины.

После проведения ремонта, мастер запустит стиралку для теста, чтобы убедиться, что все в порядке. Затем выписывает гарантию на проведенный ремонт и замененные детали.