Как выключить голосовое управление на телевизоре Samsung

Как выключить голосовое управление на телевизоре Samsung?

Чтобы отключить функцию распознавания голоса (или голосового управления) на телевизорах марки Samsung, необходимо:

• Открыть меню настроек телевизора;
• Выбрать пункт «Смарт-функции»;
• Найти параметр «Функция распознавания голоса»;
• Отключить эту возможность.

Теперь телевизор не будет включаться после кодовой фразы, однако после включению все равно будет возможность отдавать команды голосом, зажав на пульте кнопку с изображением микрофона.

Как убрать голосовой помощник?

Голосовой помощник на телевизорах Samsung нужен для людей с нарушениями зрения. Он голосом повторяет действия, произведенные с телевизором. Однако остальных пользователей такие подсказки веселят только в самом начале, после же становятся источником лишнего раздражения. Поэтому многие стараются отключить эту функцию на телевизоре. Чтобы избавиться от голосового помощника, необходимо:

• Открыть меню устройства (телевизора);
• Зайти в раздел «Система»;
• Открыть подраздел «Специальные возможности»;
• Найти и отключить функцию «Голосовые инструкции».

После этого экранный комментатор перестанет повторять все действия, проведенные с телевизором.

Порядок необходимых для отключения TalkBack действий зависит от серии TV-аппарата, узнать которую можно при помощи кодового названия электроники Samsung.

Большинство наименований современных моделей TB от южнокорейского производителя начинаются с символов “UE” и диагонали устройства, за которыми следует буквенное обозначение серии: например, телевизор UE49MU6100U принадлежит к серии “M”.

Чтобы настроить или отключить звуковые сигналы, потребуется воспользоваться одной из следующих инструкций.

Серии M, Q, LS (последние модели)

Отключить озвучку можно в меню телевизора — для доступа к параметрам устройства необходимо щелкнуть по “Menu” на сенсорном пульте ДУ или выбрать «Настройки» в левом нижнем углу домашнего экрана.

Далее потребуется:

1. Перейти в раздел «Звук», затем — в «Дополнительные настройки».
2. Открыть вкладку «Звуковые сигналы» и вручную выставить необходимый уровень громкости.
3. Сохранить новые параметры и выйти из меню.

В случае, если владельцу модели не удаётся найти нужный раздел самостоятельно, можно воспользоваться функцией поиска по системным параметрам, запуск которого осуществляется при помощи клика по иконке «Лупы», расположенной правее входа в «Настройки».

Отключить TalkBack можно и другим способом:

1. Войдите в «Меню» телевизора — с помощью соответствующей клавиши на пульте дистанционного управления или иконки на экране “Home”.
2. Откройте вкладку «Специальные возможности» в разделе «Устройство».
3. Перейдите в «Голосовые инструкции» и деактивируйте опцию при помощи установки параметра «Выключить».
4. Сохраните созданные настройки.

После выполнения пользователем любого из представленных алгоритмов произойдёт отключение голосового сопровождения. Необходимо заметить, что данная инструкция актуальна только для моделей семейств M, Q, LS, а также устройств смежных серий.

K-серия (2016 год)

Телевизоры K-серии отличаются темным минималистичным интерфейсом меню, поэтому перепутать данное семейство устройств с другим не получится.

Чтобы деактивировать звуковое сопровождение или изменить его настройки на моделях 2016 года выпуска, потребуется:

1. Открыть пункт «Меню» на экране телевизора.
2. Перейти во вкладку «Система» (на иконке изображены скрещенные рабочие инструменты).
3. Выбрать «Специальные возможности» и открыть раздел «Голосовое сопровождение».
4. Установить необходимую громкость голосовых подсказок при помощи предложенного эквалайзера или полностью отключить озвучку действий.
5. Сохранить выбранные параметры и выйти из «Настроек».

Альтернативным решением проблемы является отключение всех системных звуков из раздела «Дополнительные настройки», который обозначен иконкой громкоговорителя, или сброс аудио-параметров.

Серии J, H, F, E (модели, выпущенные до 2015 года)

Для отключения озвучки пользовательских действий на телевизорах Samsung, выпущенных до 2015 года, необходимо:

1. Открыть «Меню». В зависимости от года выпуска девайса нажмите кнопку “Menu”, “KeyPad” или “More” на пульте дистанционного управления или аналогичную клавишу на боковой сенсорной панели.
2. Перейти в «Систему» (значок шестерёнки).
3. Выбрать раздел «Общие».
4. В появившемся списке найти «Звуковые сигналы» и щелкнуть по клавише подтверждения.
5. Выставить оптимальную громкость голосовых подсказок или установить параметр «ВЫКЛ».
6. Сохранить настройки.

Стоит сказать, что универсальной инструкции по отключению TalkBack на телевизорах премиальной линейки “S” не существует — владельцу устройства того ильного года выпуска придётся искать решение проблемы самостоятельно или обратиться за помощью в техподдержку Samsung.

Заключение

Найти дополнительную информацию о способах отключения голосового сопровождения также можно в официальной инструкции на русском языке, которая прилагается к каждому телевизору Samsung.

В случае каких-либо затруднений рекомендуется позвонить в центр поддержки клиентов по бесплатному номеру 8 (800) 555-55-55.

Последовательность манипуляций будет зависеть от модели Smart агрегата Самсунг. Способ узнать модель техники:

• найти на задней стенке ТВ наклейку или табличку с данными;
• через меню техники, выбрав “Поддержка” — “Обращение в Samsung”. Откроется текст, в котором будет необходимая информация.

Первые символы маркировки содержат данные о производителе и размере диагонали, за первым численным обозначением идет указание серии техники. Вот именно от этого показателя и будет зависеть алгоритм отключения голосового сопровождения на телевизоре Самсунг.

На новых моделях

Имеют буквенную маркировку: М, Q, LS.

• на пульте управления нажать “Menu” или на домашнем экране войти в “Настройки”;
• перейти в раздел “Устройство” и найти там специальные возможности;
• найти “Голосовые инструкции”, перевести ползунок в положение “ВЫКЛ”;
• сохранить выбор.

Инструкция по дезактивации спецвозможности подойдет и для ТВ, которые имеют смежные с указанными маркировки, выраженные дополнительными цифровыми значениями. Например: М453, LS4311 и другие.

Старые модели

Алгоритм отключения на старых Samsung зависит от года выпуска.

Для них характерно меню темного цвета с минимальным набором значков и возможностей.

Чтобы дезактивировать ТолкБэк на Самсунге (К) нужно:

• открыть на ТВ меню и перейти во вкладку “Система”;
• найти “Специальные возможности” и нажать на строчку дубляжа;
• в этом пункте можно как полностью выключить дублирование звуком, так и уменьшить его громкость;
• сохранить выбор.

Дубляж можно убрать, выключив все системные звуки в “Дополнительных настройках”. Стоит обратить внимание, что в этом случае будут недоступны сигналы кнопок пульта и другие –часто в ТВ присутствуют дополнительные фишки в виде будильника и других приложений, которые сигнализируют с помощью определенной мелодии. Они будут заблокированы или уменьшены до минимального уровня громкости.

До 2015 года (серии J, H, F, E)

• войти в “Меню” ТВ с помощью пульта или кнопок на боковой панели технического устройства;
• кликнуть по знаку “Система”, выполнена в виде шестеренок, зайти “Общие” — “Звуковые сигналы”;
• отключить дубляж действий или установить оптимальный уровень громкости;
• подтвердить выбор.

Стоит отметить, что для премиальной линейки Самсунг “S” нет четкой инструкции по деактивации. Пользователю стоит обратиться к техподдержке, печатной инструкции или сайту южнокорейского производителя.

Отключить ТолкБэк в Samsung не сложно, алгоритм действий пользователя будет зависеть от серии ТВ Samsung, меню техники разнится и в зависимости от ее модели. Такие данные всегда присутствуют как на самом агрегате, в документах к нему, так и системных сообщениях. Если возникли проблемы или информация по деактивации не найдена – производитель разместил на сайте подробную актуальную инструкцию для всех серий техники. У пользователей всегда есть возможность обратиться по бесплатному телефону или написать в техподдержку.

Советы

Проверить отключение ненужной функции голосового сопровождения можно, нажав на любую из клавиш пульта после сохранения изменений в настройках. Если после нажатия на клавишу звукового сопровождения не послышалось, значит, все настройки выполнены верно, и функция отключена.

В том случае, если голосовой помощник с первого раза отключить не удалось, необходимо:

1. еще раз выполнить необходимые комбинации по отключению функции, четко следуя предложенной инструкции;
2. следить за тем, чтобы после каждого нажатия на клавишу следовал ее отклик;
3. в случае отсутствия отклика проверить или заменить элементы питания пульта ДУ.

Если элементы питания исправны, а при повторной попытке отключить голосовое дублирование, результат не достигнут, то возможны неполадки в системе управления телевизора.

В случае возникновения неисправностей необходимо обратиться в сервисный центр компании Samsung. Специалист центра без труда сможет выявить возникшую проблему и оперативно ее устранить.

Настройка голосового управления на Samsung телевизоре представлена далее.

Инструкции по отключению

Алгоритм отличается в зависимости от серии выпуска телевизора. Каждая серия имеет отличающееся меню, набор настроек и их расположение в интерфейсе. Суть метода одна – найти необходимый пункт и убрать голосовые подсказки.

Чтобы точно определить нужную инструкцию, требуется знать серию выпуска ТВ. Посмотрите на коробку от техники или на заднюю панель TV. Найдите место, где написана модель. Наименование включает обозначения ряда параметров – регион, диагональ, серия. Тип экрана идет первым, далее диагональ в дюймах, потом написана серия буквенным обозначением.

Например, модель телевизора «UE49MU6100U» говорит, что экран жидкокристаллический (ЖК), диагональ равна 49 дюймам, а серия МU. Точно так же определяется серия для других моделей телевизионной техники марки Samsung.

Узнать серию можно через внутренний интерфейс телевизора в меню «Поддержка»-«Обращение в Samsung» (или «Об этом телевизоре»). Нужно смотреть на строку «Код модели». В нашем случае код «UE43TU7100UXUA». Телевизор относится к серии T, а значит, актуальна первая инструкция ниже.

Серии N, M, Q, LS, R, T (самые новые)

1. Отобразите меню настроек нажатием кнопки на пульте (Settings) или через пункт «Настройки» (после нажатие на Home), который есть в левом нижнем углу экрана телевизора.

Последовательно перейдите в разделы «Общие»-«Спец. возможности».

Перейдите внутрь пункта «Настройки голос. инструкций». Отключите функцию или отрегулируйте уровень громкости. Последнее можно сделать, если сопровождение нужно оставить, но оно сейчас слишком громкое и мешает.

На панели рядом с разделом «Настройки» есть значок лупы. Можно нажать на лупу и ввести название функции, которую требуется отключить.

Серия K (2016)

Интерфейс темный без навязчивости. Если меню на черном фоне, тогда телевизор Самсунг точно серии «K».

Для отключения сопровождения надо шаг за шагом перейти по пути после открытия меню на пульте:

• раздел «Система»;
• пункт «Спец. возможности»;
• «Голос. сопровождение».

Затем выполните настройку голосового суфлера или отключите полностью.

Серии J, H, F, E (до 2015)

1. Отобразите меню. Нажмите на пульте кнопку. Название кнопки будет разным, в зависимости от года выпуска телевизора. Может называться «Menu», «KeyPad», «More». После нажатия, если выскочит дополнительное меню, найдите значок шестеренки. При клике на него отобразится интерфейс настроек.
2. Откройте вкладку «Система» в настройках.
3. Выберите подпункт «Общие».
4. На пункте «Звуковые сигналы» остановите свой выбор, подтвердите выбор на экране.
5. Сделайте регулировку параметров помощника или отключите насовсем.

Премиальная серия, обозначающаяся буквой «S» не имеет единого решения отключения TalkBack для разных моделей. Придется изучить меню и найти опцию проговаривания самому.

Что делать, если телевизор выключается сразу после включения

Один из популярных вопросов, которые задают владельцы телеприемников — почему телевизор включается и сразу выключается. Такое поведение устройства квалифицируется по-разному, начиная от внешних факторов и завершая поломкой самого прибора.

Причины

Причин, по которым после включения телеприемники Самсунг или Филипс сразу выключаются, может быть несколько.

• неплотное подключение вилки к розетке;
• поломка пульта;
• установленный таймер сна;
• сбой ПО;
• выход из строя блока питания.

Чтобы выяснить, почему при включении телевизора изображение появляется и сразу или через время пропадает, нужно провести диагностику устройства на предмет неисправностей и, при выявлении, сразу выполнить работы по их устранению.

Неисправный пульт

Сломанный ПДУ – одна из распространенных причин того, что работающий телевизор самостоятельно гаснет. Необходимо осмотреть пульт и, особенно, его кнопки. Они могут быть вдавлены внутрь или залипнуть, после чего ПДУ начинает произвольно подавать команды на телеприемник.

Чтобы убедиться, что причина в пульте, нужно вытащить из него элементы питания или же вынести устройство из комнаты. Если проблема действительно в нем, телевизор будет работать нормально и отключаться сразу после включения перестанет. Проверить работоспособность ПДУ можно при помощи фотокамеры мобильного телефона.

Нужно включить ее, направить пульт в объектив и нажать на какие-нибудь кнопки. Если он исправен, пользователь увидит красные вспышки светодиода. В том случае, если проблема действительно в пульте, потребуется его разобрать и тщательно вычистить. Можно провести такой ремонт своими руками или обратиться к специалисту. Если действия не принесут результата, потребуется покупка нового ПДУ.

Розетка

Следующая распространенная причина выключения телевизионного приемника сразу после включения – это вилка, неплотно вставленная в электрическую розетку. В этом случае штекер сильно перегревается и это приводит к короткому замыканию, в результате пользователь замечает, что после сразу после включения выключился LG или Samsung телевизор.

Причиной странного поведения телевизионной панели может являться сломанный кабель питания. Из-за этого на устройство подается недостаточное напряжение, после включения срабатывает защита и телевизор сразу завершает работу.

Нужно осмотреть кабель на предмет разрывов, перегибов или ударов. В том случае, если визуально их обнаружить не удалось, шнур лучше заменить, потому что повреждения могут быть внутри и выявить их очень сложно.

Таймер сна

Еще одна популярная причина того, что телеприемник Sony или другого бренда отключается сразу или через какое-то время после запуска.

Он может быть некорректно установлен самим пользователем, включен в итоге детских игр с пультом, или же активирован в результате сбоя даты и времени в телеприемнике, например, при скачке напряжения или отключении электроэнергии. Чтобы устранить такую проблему, нужно открыть меню, найти настройки таймера и отключить его.

Если выполнить своими силами это действие не удается, нужно обратиться к инструкции по эксплуатации или позвонить в центр обслуживания клиентов фирмы, выпустившей телевизор.

Программное обеспечение

Эта проблема характерна для телевизоров с функцией Smart TV. Если пользователь не отключил автоматическое обновление, в процессе установки свежей версии ПО настройки телевизора могут быть случайно изменены. Вторая возможная причина – на телевизоре было установлено приложение, которое самостоятельно выбирает время включения и выключения устройства.

Чтобы исправить ошибку, нужно проверить настройки телеприемника, а также внимательно изучить весь загруженный софт и удалить сомнительные программы.

Если телевизор сам запускается ночью и сразу гаснет, это означает, что он пытается выполнить автоматическое обновление. Для этого прибор запускается, подключается к сети, проверяет наличие новых версий ПО и, не обнаружив их, завершает работу. Чтобы этого не происходило, нужно отключить автообновление устройства.

Блок питания

Выход из строя блока питания также является возможной причиной того, что телевизор сразу выключается после запуска.

Об этом сигнализируют следующие признаки:

• телеприемник не реагирует на включение, но индикатор питания непрерывно мигает;
• устройство отключается сразу после запуска или через какое-то время;
• лампа питания не горит.

Чтобы проверить эту деталь, нужно замерить амперметром напряжение на микросхемах телевизора. Если питание не поступает, это подтверждает, что неисправность определена верно.

Чаще всего причиной проблем с блоком питания являются предохранители. Определить сломанную деталь можно визуально. Она выглядит вздувшейся, имеет следы гари, появившиеся в том случае, если деталь задымилась вследствие перепада напряжения, а также у нее могут отсутствовать контакты.

Для замены можно приобрести нужную запчасть и самостоятельно припаять ее или же обратиться к специалистам для проведения ремонта.

Что делать

Если телевизор произвольно прекращает работу после запуска, для определения типа поломки необходимо:

• проверить работоспособность пульта;
• убедиться, что кабель питания и вилка целы, не имеют следов повреждений, а сам штекер плотно вставлен в розетку;
• зайти в настройки и удостовериться, что таймер сна отключен;
• отключить автоматическое обновление телеприемника и удалить все приложения, которые могут самостоятельно запускать устройства;
• разобрать телевизор и провести диагностику блока питания.

Обнаружив в ходе проверки телевизионной панели неисправность, пользователю нужно устранить ее своими силами, если это возможно или обратиться за помощью к специалистам.

Что делать, если телевизор выключается сразу после включения Ссылка на основную публикацию

Что делать, когда на телевизоре пропал звук?

Бывает, что при первом использовании владельцы Samsung могут столкнуться с такой проблемой. Если был включен телевизор, но без звука, тогда нужно для начала полностью выключить его. После чего, спустя 10 минут включить устройство снова.

Бывает, что звук пропал после того, как вами было деактивировано голосовое сопровождение. Тогда нужно действовать согласно следующему алгоритму:

1. Используя пульт ДУ, открываем настройки.
2. Нажимаем на поддержку.

Меню ТВ и выбор пункта «Поддержка»

1. В открытом списке нужно отыскать самодиагностику.

Самодиагностика в меню Samsung

1. Нажимаем на запуск тест звука.

На ТВ-экране должна открыться табличка, в которой будет задано действие «Изменить громкоговор.». Затем снова откроется окно, где отображается действующий уровень громкости. Громкость должна подходить как на уровне индикатора на ТВ-устройстве.

Когда звук отсутствует, необходимо дополнительно проверить правильно ли вы подсоединили провода. Возможно, перепутан коннектор, что встречается весьма часто. Если все верно, тогда рекомендуется сразу обратиться в сервисный центр компании. Но, перед этим можно самому сбросить настройки до заводских.

Отключение голосового сопровождения через настройки на Самсунге

Настройки можно открыть при помощи ПДУ и кнопок на корпусе телевизора.

Если вы не можете отключить подсказки в телевизоре через кнопку регулировки громкости на пульте:

1. Нажмите на пульте ДУ кнопку меню;
2. Затем найдите и выберите пункт « Общие »;
3. Далее выберите пункт « Специальные возможности »;
4. Нажмите на « Настройки голосовых… »;
5. Уберите флажок с пункт « Голосовые инструкции ».

В этом окне есть также настройки голосового тона на Самсунге и скорости воспроизведения.

Что такое голосовой помощник

Голосовой помощник является ПО для удаленного использования телевизора. Подача команд осуществляется при помощи голоса. При исполнении команд телевизор проигрывает ответ электронным звуковым сигналом, что создает ощущение общения пользователя и робота. В каждом голосовом помощнике Самсунг находится собственная “личность”. Голосовое сопровождение считается незаменимой частью в умном доме. Функция находит применение в управлении любыми электробытовыми аппаратами. В новых телевизорах управление осуществляется системой Алиса.

Сервис разыскивает контент на сайте Кинопоиска, Яндекс.Видео и Ютубе. Он дает возможность поиска фильма или сериала через подборку. Сервис голосового помощника не ищет, не переключает приложения, не изменяет экранную яркость. Сервис не делает текстовый ввод в строку поиска, не выполняет переход в настройки и не ищет видео со сторонних сайтов.

Что такое голосовой помощник?

Изначально голосовой помощник был разработан для пользователей с проблемами со зрением. Суть операции заключается в том, что при активации функции, нажатии любой клавиши на пульте ДУ или ТВ-панели, происходит репликация выполненного действия голосом.

Для людей со слабым зрением эта особенность будет иметь существенное значение. Однако, если у пользователя нет проблем со зрением, повторение каждого нажатия клавиши в большинстве случаев приведет к отрицательной реакции на встроенный помощник. И пользователь имеет тенденцию отключать эту раздражающую функцию.

Удаление Talkback

Если у вас не получается отключить Talkback, то просто удалите данный сервис со своего смартфона. Проще всего сделать это через Play Маркет, т.к. в зависимости от модели устройства данный пакет может иметь разные название.

Для этого Запустите Play Маркет и вбейте в строке поиска «Talkback». Появится список доступных приложений. Выберите то, у которого разработчиком значится Google LLC. В нашем случае это пакет «Специальные возможности для Android». Здесь нажмите на кнопку «Удалить».

После этого Talkback вас не будет беспокоить. Если вам снова понадобится включить его, то вы сможете установить это приложение через Play Маркет.