Не работает пульт / Не переключаются телеканалы
Содержание
- 1 Не работает пульт / Не переключаются телеканалы
- 1.1 Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?
- 1.2 Проблемы на пути подключения нескольких ТВ к одной приставке
- 1.3 Как настроить эфирную залу
- 1.4 «Личный кабинет» Zala.by – баланс
- 1.5 Смотрим YouTube на Smart TV телевизоре
- 1.6 Подключение к старому телевизору
- 1.7 Как настроить IPTV
- 1.8 Руководство по подключению к телевизору
- 1.8.1 Видео по обучению
- 1.8.2 СЕТЬ ИНТЕРНЕТ
- 1.8.3 АНТЕННА / СПУТНИК
- 1.8.4 СИСТЕМА ДОМАШНЕГО КИНОТЕАТРА
- 1.8.5 ЦИФРОВАЯ АУДИОСИСТЕМА
- 1.8.6 ГЕЙМПАД, КЛАВИАТУРА, МЫШЬ
- 1.8.7 КОМПЬЮТЕР ИЛИ НОУТБУК
- 1.8.8 НАУШНИКИ
- 1.8.9 USB НАКОПИТЕЛЬ
- 1.8.10 USB ЖЕСТКИЙ ДИСК
- 1.8.11 DVD ПЛЕЕР
- 1.8.12 ВИДЕО ПЛЕЕР
- 1.8.13 CAM / CI+ МОДУЛЬ
- 1.8.14 ПЕРЕДАЮЩИЕ УСТРОЙСТВО
- 1.8.15 КАМЕРА
- 1.8.16 ИГРОВАЯ КОНСОЛЬ
- 1.8.17 РОЗЕТКА
- 1.9 Управление
Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?
При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом
Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.
Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005
Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .
Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.
Для модели Huawei DN 300
Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.
Для моделей SML-282/292/482
Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).
Для модели Motorola VIP 1003
Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).
Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.
С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» – АV, для кабеля HDMI – HDMI.
Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора
Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.
Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.
Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)
Проблемы на пути подключения нескольких ТВ к одной приставке
Основная особенность подсоединения двух и более ТВ для просмотра цифрового телевидения к одному тюнеру заключается в том, что картинка на всех аппаратах будет одинаковой. Кроме того, пульт приставки работает только в той комнате, где расположено устройство.
Этот вопрос частично решаем. Существует четыре способа, как подсоединить два и более ТВ-аппарата к цифровому тюнеру. Рассмотрим подробно алгоритм действий в каждом случае, а также преимущества и недостатки вариантов.
Как настроить эфирную залу
- 1 Шаг 1
- 2 Шаг 2
- 3 Шаг 3
- 4 Шаг 4
Подробная инструкция как подключить и настроить эфирную залу (Zala) от ” Белтелекома ”
В данной теме поговорим как правильно подключить и настроить эфирную залу (цифровое эфирное телевидение), услуга которую не так давно (с мая 2014г) начал предоставлять Телеком. Рассмотрим с какими проблемами можно столкнуться при подключении и как с ними справиться.
Итак, лучше всего конечно, заключить договор и дождаться прихода мастера, но если есть желание сделать самому, а это очень просто, то следуем инструкции приведенной ниже.
Что нам нужно для подключения эфирной zala:
– Телевизионная антенна , которая желательно висит повыше. Если таковой нет, то покупаем и устанавливаем, только не нужно закреплять намертво, так как возможно придется ее поворачивать в процессе. Комнатная антенна для этих целей не подойдет, можно даже не пытаться, хотя в сервисном центре вам могут сказать обратное. Коллективная антенна так же очень мало вероятно что подойдет но попытаться иногда имеет смысл.
– Ну и конечно сам телевизор, подойдет любой, кроме лампового:)
Ход подключения:
1. Достаем из упаковки приставку, вставляем батарейки в пульт управления, распаковываем и вставляем провода в приставку по цветам. Второй конец в ваш телевизор, если там нет выходов “Тюльпан” то подключаем провода через переходник скарт-тюльпан который так же имеется в комплекте приставки.
2. Вытаскиваем с телевизора телевизионный провод и вставляем в приставку Zala, перепутать разъемы даже при большом желании не получится. Если ваша антенна с усилителем то включаем блок питания в розетку если в друг не подключен.
3. В комплекте имеется карточка, вставляем ее в приставку, чипом вперед и вниз.
4. Включаем приставку нажав красную кнопку вверху справа. Естественно включаем телевизор и выбираем режим видео AV (если не знаете как включить режим видео в телевизоре читаем инструкцию) Режим видео обычно включается кнопкой на которой написано AV на пульте или кнопкой Source или с изображенным прямоугольником с стрелочкой внутри.
5. Если все правильно, то на телевизоре идет загрузка ZALA а затем появляется меню с 4 пунктами как на рисунке ниже.
6. Выбираем крайний правый пункт – “Настройки”, открывается новое меню (изображение ниже) . Переходим кнопками на пульте к пункту Авто сканирование , нажимаем ОК а затем Поиск и ждем пока дойдет до 100%. Если с антенной все в порядке то найдет 26 каналов ( для Брестской и Гродненской области есть вероятность что найдется еще около 15 польских каналов)
Вот и все, ваши мучения закончились – можно дальше радоваться жизни и смотреть телевидение:) Сначала будут показывать только 8 каналов, остальные будет писать- закодировано. Примерно через пол часа они должны “раскодироваться”, если этого не произойдет звоним в тех. поддержку по телефону 123
Делать инструкцию как переключать каналы я думаю незачем, все просто и понятно как на простом телевизионном пульте – вперед назад стрелочками вверх вниз или кнопками с цифрами . Громкость стрелочками вправо влево. Функций перемотки или записи в эфирной Zala нет. Включение выключение приставки красной кнопкой вверху справа .
В идео настройки эфирной залы от Белтелеком
* Плохой вариант событий – после авто сканирования найдено всего 8 каналов или не найдено вообще.
Ваши действия:
– Поднять антенну по возможности выше, повернуть в другом направлении(для Брестского района в сторону Ракитницы) и снова повторить авто сканирование. Проверить разъём на антенном проводе, проверяем или правильно вставлена карточка в приставку. Если все безрезультатно делаем вывод – ваша антенна не подойдет для эфирной залы.
– Берем технический паспорт приставки(есть в комплекте) и едем покупать новую антенну или берем приставку и едем в Белтелеком расторгаем договор на предоставление услуги эфирная ZALA.
Начальник цеха МТД(Т)С
Эфирное телевидение ZALA: чёрный экран/закодировано/нет сигнала/нет каналов.
1. Уточняем, на каком этапе загрузки IPTV отображается чёрный экран.
Если необходима настройка/поиск каналов, производить в ручном режиме! Поиск в режиме «Автосканирование» нежелателен.
1.1 Нет логотипа ZALA и сообщения «Загрузка, пожалуйста ждите»
1.1.1 Проверить физическое подключение STB-приставки к телевизору (HDMI/тюльпаны/скарт).
1.1.2 Режим AV на телевизоре
1.1.3 Подключить (по возможности) приставку к другому телевизору или другим переходником
1.1.1 Заявку закрыть
1.1.2 Заявку закрыть
1.1.3 Заявку отложить
1.1.3 Рекомендовать перезвонить 123 после выполнения подключения
1.2 На каналах сообщение «Закодировано»
1.2 Проверить статус приставки:
Меню: Информация→Информ. о СУД →Pairing state.
См. технологическую карту «Эфирное телевидение ZALA: Требуется активация».
Проверить в ТМ подключение дополнительных пакетов, принадлежность канала к подключенным у абонента пакетам. (При настройке учитывать, что дополнительные пакеты – 3-й мультикаст.)
1.2.3 No pairing. Проверить правильность установки карты доступа. ВНИМАНИЕ! Карту вставлять/ доставать только при выключенной приставке.
1.2.1 Заявку отложить, абоненту перезвонить позже для уточнения результата.
1.2.2 В зависимости от результата: заявку закрыть либо взять контактные номера телефонов абонента, уточнить время, когда можно перезвонить, заявку перенаправить администратору.
1.2.3 Заявку закрыть
1.2.3 Если не заработало, рекомендовать протестировать комплект в СЦ (проблема с картой доступа/приставкой).
1.3.1 Проверить подключение антенны к приставке.
1.3.2 Проверить качество и интенсивность настроенных каналов. Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов: интенсивность/качество сигнала
Должны отображаться оба показателя с уровнем ≥ 50%!
Если это условие не выполняется, направить антенну.
1.3 Заявку закрыть
1.4 Нет каналов (отсутствует список каналов/есть «лишние» каналы)
1.4 Удалить все каналы. Меню: Настройки →Установка→Удалить все.
Произвести поиск заново.
Меню: Настройки →Установка→Сканирование каналов:
Режим сканирования – по каналу.
Номер каналов –… (поиск производится по всем 3-м мультиплексам)
[Если параметры интенсивность и качество сигнала не отображаются или не регулируются, – вышла из строя антенна или приставка.]
Результаты поиска отобразятся списком, который подтверждается кнопкой ОК.
1.4 Заявку закрыть
2 Выше указанные действия не помогли
2 Взять у абонента контактные номера телефонов, уточнить время, когда он может быть дома согласно «Инструкции о порядке учёта заявлений о повреждениях», описать свои действия в ТМ и перенаправить заявку специалисту 3 уровня.
Составил инженер электросвязи Яколцевич Е.В.
В данной статье описывается подключение и настройка приставки эфирного телевидения Zala.
На рисунке ниже представлен комплект оборудования, который выдаётся абоненту после заключения договора на эфирное телевидение. В комплект входит сама приставка, пульт дистанционного управления, инструкция, блок питания, кабель соединительный RCA (“тюльпан”) и переходник типа Scart.
Рисунок 1 – Комплектация
Шаг 1
Приставка подключается в розетку 220v блоком питания, к телевизору соединительными проводами и к дециметровой антенне. После этого необходимо телевизор перевести в режим av (если подключили кабелем RCA), либо в режим Scart/Hdmi смотря каким образом произведено подключение приставки к телевизору.
Как только произойдёт включение на экране телевизора будет отображаться первичное меню
Рисунок 2 – Меню приставки
Шаг 2
Для самостоятельной настройки приставки, нужно перейти на пункт Настройки и нажать на пульте OK
Рисунок 3 – Меню приставки
Шаг 3
Далее выбрать сканирование каналов и сделать сканирование по частотам. Диапазонами, которые нужно просканировать, являются 714, 546 – для базового пакета из 26-ти телеканалов и 610 – для дополнительных пакетов.
Рисунок 4 – Сканирование каналов Рисунок 5 – Сканирование каналов
Шаг 4
После того, как произойдёт сканирование, необходимо войти в меню приставки при помощи кнопки на пульте Menu и выбрать пункт Телевидение. На экране отобразиться список каналов и программа телепередач.
Рисунок 6 – Программа
«Личный кабинет» Zala.by – баланс
Компания оказывает услуги связи по авансовому механизму оплаты. Это означает, что доступ к пакету каналов и соединение с интернетом появляется только после начисления средств на персональный счёт пользователя. В «Личном кабинете» Zala.by баланс можно проверить за несколько минут. Внесение денежных средств на счёт допускается путём:
- выполнения почтового перевода;
- перечисления банковским переводом;
- использования электронных систем оплаты.
Если абоненту требуется оплатить первоначальный счёт, оператор системы попросит назвать уникальный номер договора на оказание услуг связи, заключённого с компанией.
Смотрим YouTube на Smart TV телевизоре
Чтобы смотреть видео на YouTube непосредственно на самом телевизоре, через приложение, нужен телевизор с функцией Smart TV и возможностью подключения к интернету. Это может быть телевизор LG с webOS, или более старой версией Smart TV. Телевизор Samsung со смарт функциями (Smart Hub) . Или же Sony, Philips, Hisense, Kivi и другие. Большинство из этих телевизоров сейчас работают на Android TV.
Нужно выяснить, есть ли в вашем телевизоре Smart TV. Посмотрите характеристики на официальном сайте, информацию на коробке, или наличие кнопки вызова меню Smart TV на пульте дистанционного управления.
Если у вас телевизор со Smart TV, то все что необходимо сделать, это подключить его к интернету. Можно по Wi-Fi сети, или с помощью кабеля. В зависимости от того, какой у вас телевизор и какое подключение доступно в вашем доме. Разобраться в этом вам поможет моя статья: как подключить телевизор к интернету. Там же вы найдете ссылки на подробные инструкции по подключению телевизоров LG, Samsung и Philips.
Подключили телевизор к интернету, дальше открываем меню Smart TV, находим и запускам приложение YouTube. В приложении уже можно выбирать видео для просмотра, использовать поиск. А если зайти под своей учетной записью Google, то на телевизоре появляться все каналы, на которые вы подписаны.
- Вот так выглядит Ютуб на телевизорах с Android TV (Philips, Sony, возможно другие производители) :
Выбираем любое видео и смотрим.
Управление очень удобное. Можно ставить лайки, но вот комментарии смотреть нельзя. И почему-то до этой поры нет поддержки 4k в приложении YouTube на Android TV. Вот не знаю, как с этим обстоят дела на телевизорах Samsung и LG. - На телевизорах LG (с webOS) YouTube запускается вот так:
- На телевизоре Samsung все примерно так же. В меню Smart Hub находим красную иконку приложения YouTube и выбираем ее.
Телевизоры у всех разные и версии Smart TV тоже разные, поэтому, само меню может отличатся. Но найти нужное приложение не сложно. Интерфейс там достаточно простой и понятный. Насколько мне известно, приложение YouTube на Smart TV всегда установлено по умолчанию. На всех телевизорах.
Выше мы рассматривали способ, с помощью которого можно смотреть видео используя только один телевизор. Без дополнительных устройств. Я считаю, что это лучшее решение. Все быстро включается и стабильно работает. Но есть и другие варианты.
Подключение к старому телевизору
Преобразователь сигнала может работать даже со старыми моделями телевизионных приемников при подключении их к антенному выходу (1 на рис. 3). Для этого понадобится кусок антенного провода соответствующей длины и два антенных штекера. Чтобы не утруждать себя пайкой, можно взять специальные F-разъемы, процедура их монтажа на кабель продемонстрирована на рисунке 8.
Установка на кабель F-разьема
Порядок действий:
- Снимаем изоляцию с антенного кабеля, аккуратно, чтобы не повредить оплетку (достаточно очистить 15 мм).
- Загибаем оплетку, как показано на картинке.
- Аккуратно снимаем изоляцию с центральной жилы.
- Необходимо оголить 10 мм центрального провода.
- Накручиваем разъем по часовой стрелке.
- Делаем это до тех пор, пока центральная жила не будет выступать на 2 мм от разъема.
Изготовленным кабелем подключаем антенный вход телевизора к соответствующему выходу приставки. Таким способом можно подключить любой телевизор, будь-то Горизонт 101 или легендарный КВН.
Как настроить IPTV
Например, настройка IPTV на роутере D-Link DIR-300 и подобных моделей сводится к установке одной лишь галочки в пункте «Enable multicast streams»:
Лично для меня, настройка IP телевидения по проводному соединению сводилась к нескольким шагам (на примере роутера Asus 520GU):
- Необходимо зайти в разделWAN, предварительно активировав DHCP
- перейти во вкладку Общее
- найти пункт Выбор порта IPTV STB — выбираем из списка тот порт, к которому будет подключена IPTV-приставка.
- Нажимаем Применить и все.
Идеального выбора не существует: разные абоненты выбирают совершенно разные пакеты, но все же отталкивайтесь от специфики своих интересов и материальных возможностей. И если интересы можно уточнить путем изучения списка каналов, то для фиксации бюджета как раз и поможет наша таблица с самыми актуальными тарифами ZALA в 2021 году.
Кстати, пока не забыл. В Беларуси очень мало сайтов и телеграм-каналов, посвященных Финансам. Наш канал @FinBel в числе.
Мы публикуем интересные материалы про все, что связано с деньгами в Беларуси: инвестиции, недвижимость, бизнес, ИП, налоги и немного бухгалтерии, финансовые лайфхаки. Все статьи основаны на личном опыте авторов.
Подписывайтесь, чтобы потом не искать – @FinBel
Отслеживать баланс, менять тариф или ставить на паузу очень удобно в новом личном кабинете Белтелекома.
Руководство по подключению к телевизору
Видео по обучению
Вы ищете дополнительную информацию?
СЕТЬ ИНТЕРНЕТ
См. ниже, как подключить телевизор к сети-интернет с помощью кабеля.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
Чтобы подключить свой телевизор к сети-интернет по беспроводной сети, смотрите ниже пошаговое видео.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
АНТЕННА / СПУТНИК
СИСТЕМА ДОМАШНЕГО КИНОТЕАТРА
См. ниже, как подключить систему домашнего кинотеатра к телевизору с помощью HDMI ARC.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
См. ниже, как подключить систему домашнего кинотеатра к телевизору с помощью HDMI 1/2.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
См. ниже, как подключить систему домашнего кинотеатра к телевизору с помощью HDMI 3/4.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
ЦИФРОВАЯ АУДИОСИСТЕМА
См. ниже, как подключить свою цифровую аудиосистему к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
ГЕЙМПАД, КЛАВИАТУРА, МЫШЬ
Вы можете подключить свой геймпад, клавиатуру или мышь к телевизору по беспроводной сети (если это беспроводные устройства).
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
КОМПЬЮТЕР ИЛИ НОУТБУК
См. ниже, как подключить компьютер / ноутбук к телевизору с помощью HDMI.
Для получения дополнительной информации о подключении, пожалуйста, прочтите этот FAQ. Вы также можете прочитать о том, как обмениваться файлами с ПК и телевизором, и как звпускать потоковое видео с проигрывателем Windows Media.
См. ниже, как подключить компьютер / ноутбук к телевизору с помощью VGA.
Для получения дополнительной информации о подключении, пожалуйста, прочтите этот FAQ. Вы также можете прочитать о том, как обмениваться файлами с ПК и телевизором, и как звпускать потоковое видео с проигрывателем Windows Media.
См. ниже, как подключить компьютер / ноутбук к телевизору с помощью DVI.
Для получения дополнительной информации о подключении, пожалуйста, прочтите этот FAQ. Вы также можете прочитать о том, как обмениваться файлами с ПК и телевизором, и как звпускать потоковое видео с проигрывателем Windows Media.
НАУШНИКИ
См. ниже, как подключить наушники к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
USB НАКОПИТЕЛЬ
См. ниже, как подключить USB-накопитель к вашему телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
USB ЖЕСТКИЙ ДИСК
См. ниже, как подключить USB-жесткий диск к вашему телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
DVD ПЛЕЕР
См. ниже, как подключить DVD-плеер к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
ВИДЕО ПЛЕЕР
См. ниже, как подключить видеопроигрыватель к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
CAM / CI+ МОДУЛЬ
См. ниже, как подключить ваш CAM / CI + модуль к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
ПЕРЕДАЮЩИЕ УСТРОЙСТВО
См. ниже, как подключить ваше передующее устройство к телевизору.
Для получения дополнительной информации о подключении, пожалуйста, прочтите этот FAQ. По вопросам, связанным с потоковой трансляцией Google Cast, прочитайте этот FAQ.
КАМЕРА
См. ниже, как подключить камеру к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
ИГРОВАЯ КОНСОЛЬ
См. ниже, как подключить игровую консоль к телевизору.
Подробнее об этом типе подключения читайте в этом FAQ.
РОЗЕТКА
Вы покидаете официальный веб-сайт Philips Здравоохранение (“Philips”). Любые ссылки на сторонние веб-сайты, которые могут быть размещены на этом сайте, предоставлены исключительно для вашего удобства. Philips не даёт никаких гарантий относительно каких-либо сторонних веб-сайтов и содержащейся на них информации.
Управление
Почти все современные приставки рассчитаны на управление со смартфона, но у некоторых могут возникнуть проблемы – причины этого могут быть следующие:
- большинство TV-девайсов не поддерживают управления с iPhone;
- несовместимость TV с определенным приложением;
- современные приставки не поддерживают устаревшие версии.
Совет: если приложение требует установки на приставки и телефоны, то следует прочитать инструкцию и сделать все так, как в ней написано. Скорее всего, после этого проблема решится.
Мобильные телефоны в наш век есть у каждого. Они прекрасно подходят для управления цифровой телевизионной приставкой. Для того чтобы управлять приставкой со смартфона, достаточно установить приложение из Google Play, введя в поиске «Управление TV-приставкой». Магазин предложит пользователю множество вариантов – нужно только выбрать.
Совет: не стоит останавливаться на одном приложении. Можно скачать несколько и проверить их все в работе, включив TV. А уже потом из нескольких вариантов выбрать наиболее понравившийся.
После установки приложения следует выполнить следующие шаги:
- синхронизировать приставку и смартфон по Wi-Fi;
- настроить приложение.
Некоторые приложения предусматривают установку программы как на приставке, так и на смартфоне. Управление зависит от конкретного приложения – некоторые предлагают варианты пульта и стандартного джойстика, при этом вписывать текст в поисковую строку. Другие же открывают возможность проводить трансляцию со смартфона на TV, запускать YouTube. Стоит отметить, что большинство приложений из Google Play соединяют в себе все функции.
Мало кто из нас готов к тому, что придется управлять приставкой без пульта. Однако производители учли этот момент – если вы являетесь обладателем современной приставки, обратите внимание, что для управления требуется установка приложения из Google Play. Магазин изобилует всеми необходимыми приложениями, среди которых вы точно сможете найти то, что вам нужно.
Как обойтись без пульта для рессивера, смотрите далее.