Телевизор не реагирует на пульт управления

• 1 Общие проблемы с дистанционным управлением ТВ
• 2 Батареи
• 3 Частота
• 4 Тест ПДУ с помощью камеры телефона
• 5 Механические дефекты
  • 5.1 Возможные механические поломки на ПДУ:
  • 5.2 Технология простейшего ремонта
  • 5.3 Операции по выполнению ремонта ПДУ Philips:
• 6 Универсальный пульт дистанционного управления
  • 6.1 Технология программирование по коду:
• 7 Управление телевизором с помощью смартфона

Почти все телевизионные устройства сегодня имеют датчик дистанционного управления, размещенный на лицевой панели. Дистанционный элемент получает команды, передаваемый инфракрасным (ИК) сигналом стандартного пульта дистанционного управления, а затем подчиняется отправленной команде. Если датчик не принимает ИК-сигнал от пульта, то не обязательно, что он неисправен. Имеется несколько причин, которые могут привести к тому, пульт не взаимодействует с телевизором. В таких случаях пользователь способен самостоятельно устранить сбой, который не регистрирует ИК-сигнал, при этом, не аннулируя гарантию на телевизор.

Часто встречающиеся причины

Итак, рассмотрим наиболее характерные причины неисправности телевизора. Иногда случается так, что они происходят по вине пользователя и устранить их достаточно просто. Например, если ваш телевизор не реагирует на пульт управления и невозможно переключить канал, проверьте — а заменили ли вы батарейки. Нередко люди просто забывают об этом, и даже если пульт исправен, работать он не будет.

То же можно сказать и о произвольном включении-выключении телевизоров. Часто причина бывает проста. Многие телевизоры оснащены таймерами, и требуется уточнить, не запустили ли вы установку включения через какой-то определенный промежуток времени. Иногда дети, балуясь с пультом, сами выставляют такие настройки. Телевизоры LG, Sony, Toshiba и другие непременно имеют таймер среди прочих функций, и причина самостоятельного включения может крыться в настройках.

Как исправить?

Если причиной поломки стали разряженные батарейки, то это будет самым простым вариантом. В данном случае их нужно просто заменить на новые. То же самое относится и к любым посторонним помехам, их нужно попросту устранить – и техника будет работать в прежнем режиме.

Бывает, что индикатор горит, но телевизор при помощи пульта не запускается. Как свидетельствует статистика, подобные поломки чаще всего случаются с изделиями брендов LG и Sony. Попробуйте проверить работоспособность устройства на чистоту сигнала на соответствующих моделях у своих друзей или родственников. Можно обратиться в сервисный центр, квалифицированные мастера проведут диагностику и вернут устройству функциональное состояние.

Случается, что выключения и включения телевизионного приемника через пульт не происходит, при этом индикатор реагирует, но какого-либо действия не производит. Либо же техника отвечает на сигналы лишь после многократного нажатия на какую-либо из кнопок. В таком случае попробуйте устранить эту проблему при помощи одновременного нажатия кнопок Program и Volume на передней панели ТВ — чаще всего это решает проблему. Но если ситуация не изменяется, скорее всего, вам придется перепрошивать микросхему пульта до последней версии программного обеспечения, после этого телевизор сможет включаться с первого раза.

Как показывает практика, чаще всего подобные неисправности случается у оборудования фирм Samsung, а также Philips.

Если вы заметили, что TV не отвечает на команды пульта — обязательно проверьте, как он реагирует на другие сигналы. Когда не работает всего лишь одна кнопка, скорее всего, отошел контакт либо она износилась. Для того, чтобы восстановить работоспособность контакта, необходимо снять корпус пульта или крышку кнопки и поработать паяльником. Подобные работы не требуют специальных навыков работы, если предварительно потренироваться на старой плате, то можно легко и просто возобновить сигнал в телевизионном приемнике.

Во всех остальных случаях может понадобиться ремонт старого пульта. Для этого его можно отнести в сервисный центр или выполнить работу самостоятельно. Зачастую ремонт пульта обходится намного дороже, нежели приобретение нового. Если вам известна модель вашего телевизионного приемника, то нужно просто прийти в специализированный магазин и назвать марку — продавец-консультант быстро подберет для вас необходимое устройство. Если модель вам неизвестна либо она устарела, то можно воспользоваться универсальным пультом, который позволяет осуществлять синхронизацию с резисторами любых версий и производителей.

Рекомендации по замене ПДУ

Если пульт управления неисправен, а ремонт стоит очень дорого или вовсе невозможен, пользователь может приобрести новый ПДУ либо установить на мобильное устройство приложение, выполняющее его функции. Рекомендации и преимущества для каждого способа будут описаны ниже.

Оригинальный пульт

Для выбора нового ПДУ необходимо обратиться в специализированный магазин или сервисный центр, чтобы там квалифицированно подобрали нужный образец по модели телеприемника (найти ее можно на табличке, прикрепленной к тыльной стороне телевизора). В этом случае технические параметры пульта будут совпадать с телетехникой максимально точно, что послужит гарантией его работы. При этом пользователю не придется выполнять никаких действий по настройке аксессуара для установления связи с телевизионной панелью.

Универсальный пульт

Помимо оригинального пульта можно приобрести универсальный, который предназначен для работы со множеством телевизоров различных брендов. Чтобы настроить такой ПДУ под свой телеприемник, нужно выполнить автоматический подбор кода согласно инструкции, идущей в комплекте.

Также можно ввести код вручную. Обычно для телевизионных панелей каждого производителя соответствует от одной до нескольких кодовых комбинаций, которые указываются в специальной таблице, напечатанной в руководстве пользователя. Отыскав эти значения, их нужно ввести в соответствии с инструкцией.

На заметку! Стоит понимать, что при использовании универсального ПДУ пользователю будут доступны все основные функции (увеличить/уменьшить громкость, выбрать другой канал), второстепенные же в этом случае могут не работать из-за отсутствия части кнопок, которые имели место на оригинальном пульте.

Если у пользователя есть пульт Ростелеком от приставки IPTV, он может попробовать настроить его для управления телевизором. Большая часть этих устройств поддерживает такую возможность. Инструкция по настройке ПДУ имеется в руководстве пользователя, идущем в комплекте с приставкой.

Мобильная утилита

Заменить пульт дистанционного управления можно смартфоном, предварительно установив на него специальную утилиту, позволяющую управлять телеприемником с расстояния. Таких программ в магазинах приложений для мобильных устройств содержится множество, как официальных (LG TV Remote, Smart TV Remote от Samsung), так и универсальных, предназначенных для телетехники различных производителей. Все, что потребуется пользователю – скачать программу на телефон и настроить на свой телевизор.

На заметку! Основные функции – переключение каналов, регулировку громкости – универсальная программа будет выполнять гарантированно, а вот использование дополнительных функций в меню телеприемника будет доступно опционально.

Итак, существует множество причин, по которым телевизор отказывается реагировать на пульт управления. Как устранить большинство из них – было пошагово описано выше. Следует еще раз напомнить, что в случае неисправности непосредственно телеприемника не рекомендуется устранять неполадки самостоятельно, чтобы не усугубить ситуацию, лучше обратиться к профессиональным мастерам. Однако помимо описанных выше неисправностей бывают ситуации, когда ПДУ случайно заблокировался в результате одновременного нажатия нескольких кнопок. Что делать в этом случае – описано в соответствующем материале.

Неисправность пульта дистанционного управления

Не торопитесь бежать и покупать новый пульт, если телевизор не улавливает его сигналы. Есть немалая доля вероятности, что вы сможете починить пульт уже через минуту!

Если отказ в работе обусловлен тем, что в пульте сели или потекли батарейки, перепутана полярность (плюс/минус) батареек, вообще нет батареек (достать их оттуда, играя, могли дети), вы очень быстро решите вопрос.

Даже если вы поставили новые батарейки всего пару дней назад, все равно их следует проверить. К сожалению, в продаже встречаются экземпляры, которые при проверке работают исправно, а через пару дней полностью разряжаются.

Когда найдете, устраните любую из вышеописанных проблем с батарейками и попробуйте вновь воспользоваться пультом.

Если проблема не решилась, внимательно осмотрите помещение, в котором стоит ваш телевизор. Порой, хотя и очень редко, бывает что телевизор не ловит сигнал от пульта из-за расположенных рядом ярких источников света или иных помех. Это может быть яркая лампа дневного освещения, излучение микроволновой печи и прочее. Попробуйте отключить все, кроме телевизора, освободить пространство вокруг него и снова воспользуйтесь пультом.

Если и с этим все в порядке, проверьте не поврежден ли механически ваш пульт. Не западают кнопки? Возможно, какая-то из них треснула? Могла износиться резиновая мембрана пульта. Эти детальки можно заменить, но в большинстве случаев целесообразнее приобрести новый пульт.

Иногда причиной того, что телевизор не “видит” сигнал, становится смена частоты его подачи. В таком случае диод на телевизоре мигает, как будто сигнал принят, но по факту — нет.

Как проверить не изменилась ли частого подачи сигнала? Первый вариант: найти телевизор аналогичной модели и марки и попробовать переключить его пультом. Вариант второй: пойти в магазин электроники и проверить свой пульт там.

Но, прежде чем идти проверять пульт куда-то, проверьте его дома!

Включите камеру на своем мобильном телефоне или фотоаппарате и направьте ее на светодиод пульта. Нажмите любую кнопку на пульте. Если вы увидите мерцание диода, пульт исправен.

В таком случае, нужно искать проблему в самом телевизоре и ремонтировать его. Делать это должен мастер, разбирающийся в бытовой технике.

Посторонние помехи

Если у вас телевизор «DNS» (ДНС) и он издаёт шум, или на экране появляются полосы, или просто нечёткое изображение, причиной этому могут быть посторонние помехи. Если на телевизоре появились полосы, то это значит, что в сетевом питании есть прибор, частота которого более 50 Гц. Также вертикальные и горизонтальные полосы могут появляться, если незаземлённые источник и приёмник сигнала питаются от различных фаз сети. Телевизоры типа ДНС могут не видеть сигнал пульта.

Если у вас более старая модель, то через телефоны, планшеты, ноутбуки и другие электронные устройства в телевизоре может образовываться шум. Из-за электронных приборов иногда телевизор не принимает инфракрасный сигнал пульта. Электроника имеет своё излучение, магнитные волны, которые создают помехи сигналу пульта. Приборы, в механизме которых есть магнит, могут размагнитить кинескоп телевизора.

Размагниченный кинескоп приводит к разноцветным пятнам на экране. Чтобы исправить такую проблему, нужно несколько раз включить и выключить телевизор либо же покопаться в настройках. Если у телевизора слабые диодные датчики, сигнал пульта может нарушить любой электрический прибор и перебои в сети. В этом случае пульт может работать, но телевизор на него не будет реагировать. Тогда нужно заменить датчики и смотреть за включёнными приборами в сети.

Не работает пульт / Не переключаются телеканалы. Что делать?

При любой проблеме с услугой советуем Вам воспользоваться нашим инструментом

Если ТВ-приставка перестала реагировать на команды пульта дистанционного управления, скорее всего, пульт перешел в режим управления телевизором. Переведите его обратно – в режим управления приставкой.

Для моделей ZTE-B700V7, EKT-DID7005

Для переключения пульта в режим управления ТВ-приставкой нажмите кнопку МТС .

Под кнопкой расположен светодиодный индикатор, мигание которого происходит при нажатии соответствующих кнопок при работе пульта в режиме управления ТВ-приставкой.

Для модели Huawei DN 300

Нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ на пульте. Светодиодный индикатор под кнопкой Вкл/Выкл должен мигнуть один раз (режим управления приставкой). Если индикатор мигнул два раза (режим управления телевизором), нажмите кнопку ТВ/МТС ТВ еще раз.

Для моделей SML-282/292/482

Нажмите кнопку STB . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Для модели Motorola VIP 1003

Нажмите кнопку МТС . (Для перехода в режим управления телевизором нужно нажать кнопку TV ).

Также убедитесь, что на телевизоре выбран верный источник вещания и присутствует изображение.

С помощью кнопки Source на пульте от телевизора выберите источник сигнала в зависимости от типа подключения приставки к телевизору: для кабеля типа «тюльпан» – АV, для кабеля HDMI – HDMI.

Кнопка выбора источника сигнала в зависимости от марки вашего телевизора

Если индикатор не мигает, и никакие команды с пульта не выполняются, замените батареи (ААА) в пульте.

Важно! Направляя пульт дистанционного управления на ТВ-приставку следите, чтобы между вами и ТВ-приставкой не было никаких препятствий.

Если проблема остается – произведите сброс настроек пульта до заводских установок. Подробнее – в «Справочнике абонента» (выберите вкладку, соответствующую модели вашей ТВ-приставки)

Потеря сигнала

Телевизор не включается с пульта, поломка может быть связана с потерей сигнала. Эта неисправность чаще всего встречается у техники марок Philips и Sumsung. Индикатор при этом реагирует, а действий не происходит, либо кнопки срабатывают только после многократного нажатия. Попробуйте решить проблему с помощью одновременного нажатия кнопок на передней панели телевизора Program и Volume.

Что делать, если подобные манипуляции ни к чему не привели? Пробуем прошить систему до последней версии программного обеспечения. Испытываете сложности с прошивкой, мастер по ремонту телевизоров нашего центра обязательно поможет в этом.

Несколько спасательных кругов

• У производителей Samsung и Philips следует одновременно нажать кнопки program и volume. Сигнал автоматически возобновится. При неудаче — вам нужно перепрошить устройство.
• Некоторые ПДУ могут применяться для попеременного управления несколькими устройствами. Кнопки переключения находятся в самом верху. Убедитесь, что выбран подходящий канал входа на ТВ (input, TV, AV, video и source).
• Воспользуйтесь мобильной утилитой и настройте электронный пульт из своего смартфона. Пошаговое описание здесь.

Неполадки с батарейками

Наша тема будет касаться исправления возможных неполадок с сигналом дистанционного управления. В первую очередь всегда нужно обращать внимания на батарейки – если они разрядились или больше не пригодны к работе – выкидывайте их и вставьте новые. Проверку можно осуществить вставив в корпус батарейки от другого устройства. Если все работает – значит мы обнаружили в чем причина.

Проблема с сигналом

К сожалению не всегда все так просто, и причин неполадок остается еще множество. Если с батарейками все в порядке необходимо обратить внимание на следующую проблему – перебои с сигналом. Есть несколько способов это диагностировать:

• если на телевизоре находиться светодиодный сигнал, который должен мигать при нажатии кнопок, а он не мигает – значит, сигнал не доходит.
• возьмите свой телефон и направьте камеру на пульт. Дело в том, что сквозь камеру можно увидеть инфракрасные лучи. Если при нажатии вы их видите – значит, ПДУ исправен и дело тут в телевизоре.

Еще одной причиной, по которой пульт не будет работать являются электрические приборы, создающие помехи. Устройства, которые работают возле телевизора, могут прерывать передачу инфракрасного луча, таким образом, создавая перебои в сигнале. Кроме приборов это могут делать флуоресцентные лампы и любое верхнее освещение. Ради эксперимента стоит отключить все приборы кроме телевизора и проверить сигнал еще раз.

Следующей причиной будет поломка датчика инфракрасного излучения на пульте или телевизоре. Это решается заменой датчика в сервисном центре или самостоятельно, в случаях, когда вы умеете это делать. В первую очередь стоит обращать внимание на пульт, ведь, скорее всего, проблема в его датчике, нежели в телевизоре.

Механический износ

Ну и последним на сегодня будет поломка кнопок, или их западание. При частом и неаккуратном использовании ПДУ происходит обыкновенный износ мембраны пульта. Конечно, проблема может быть и в плате управления, но скорее всего резиновая мембрана пришла в негодность и требует замены. В любом случае обращайтесь с вашим пультом аккуратно и тогда подобные поломки не будут случаться.

Как можно исправить ситуацию

Если не работает пульт от телевизора, то можно найти несколько вариантов решения данной задачи:

• Отремонтировать неисправный ПДУ.
• Купить новый пульт.
• Скачать специальное приложение на смартфон, которое позволит использовать телефон в качестве ПДУ. Это не полноценная замена пульта, но такую возможность можно использовать на время ремонта или до покупки нового ПДУ.
• Качественный ремонт телевизора в сервисном центре. Если пульт не виновен в том, что телевизор на него не реагирует, то необходимо вызвать профессионального мастера. Специалисты сервисного центра «Ленбыт» отремонтируют ТВ на дому в удобное время. Мы ремонтируем ЖК, плазменные, кинескопные, а также старые черно-белые модели.